Stripe信用卡收款账户基本设置教程 – 后台语言/邮箱邮件/子账户等设置

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在成功注册和激活Stripe账户,并且将Stripe绑定到Shopify网站后台或者WooCommerce网站后台之后,本篇内容按照Stripe后台的设置结构继续带你完成一些简单的账户设置,帮你对Stripe有一个更深入的了解,包括如何设置Stripe后台语言,如何设置接收Stripe新订单通知,如何自定义Stripe的邮件域名等等。

Stripe个人资料设置

登录到Stripe的后台,在右上角管理员下拉选项中点击“个人资料”打开如下图所示页面。这个页面中我们可以修改Stripe账户的登录邮箱,密码,增加或者修改两步验证的方式。你可以根据个人喜好添加多种两步验证方式,如果你的备用验证码没有保存好,你可以点击“生成一个备份代码”链接,重新申请一个备用账户登录验证码,在你手机丢失的时候可以使用备用验证码登录账户。

语言选项中可以设置Stripe后台的默认语言。如果选择自动语言的话,Stripe会依据你的浏览器默认语言显示对应的语言。你也可以选择某一个固定语言,例如中文,作为账户后台的语言。

无论是Stripe账户登录邮箱密码,还是两步验证方式,以及Stripe后台语言,都是可以随时修改切换的。

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在同样的页面,邮件偏好设置选项中,如果你的Stripe账户中申请了多个收款账号的话,右上角可以切换不同的Stripe收款账号分别进行邮件偏好设置。如果你想要在每次客户付款成功之后接收到邮件通知,那么请勾选“成功付款选项”。个人觉得不叫重要的是“争议”“支付审核”“账单支付错误”“Webhook”这几个选项,尤其是“争议”,当客户发起争议时发邮件通知你,你好第一时间解决争议,保证你的Stripe账户安全。所有的邮件都会发送到你的Stripe登录邮箱账户中。

关于争议,更重要的是,尽可能的避免争议的发生,做好售后服务,通常客户还是会先给你的企业邮箱发邮件解决问题,如果解决不了,或者根本找不到你的时候,才会发起争议。争议不管是谁胜谁负,我觉得都是对你的账户有影响的。所以要尽可能避免stripe平台争议的发生。

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页面继续往下是登录会话和Stripe收款账户列表。登录会话可以看到你的Stripe账户当前登录信息,如果发现问题账户,请及时退出该会话,并且修改账号密码。为了你的账户安全,强烈推荐启用两步验证的方式登录账户。

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Stripe设置页面设置

在Stripe设置页面,我们可以查看和编辑我们的账户信息,品牌,域名邮箱,收款银行账户,stripe子账户等等。

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账户基本设置

首先在账户设置页面,你可以修改你的账户的公司地址,账户名和时区,时区设置建议和你的Shopify后台的市区设置保持一致,这样查看收款记录的时候在时间上能够很轻松的匹配出来,不用换算时间。

电话验证显示为“未验证”的话,点击立即验证按钮进行验证即可。进行验证的电话号码没有限制,大陆的电话号码也是可以拿来验证的。完成验证之后,你可以始终返到您的账户,直接从管理平台处理支付,直接从管理平台管理客户的银行卡。

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此页面的底部为关闭账户选项。如果你不需要某个Stripe收款账户了,可以点击“关闭账户”按钮删除该账号。

需要注意的是,

这里关闭账户关闭的只是该Stripe收款账号。关闭这个收款账号,不会影响到你其他收款账号的正常使用。
在关闭Stripe收款账户之前,请确保账户里面余额为0。
关闭Stripe收款账户的操作不可撤销,慎重操作。

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公开的公司信息选项中,设置的是你的公司名称,客服邮箱,客服电话,以及地址等等信息。对外公司名称显示在账单和收据上,建议使用网站域名,这样当客户付款之后,在账单和收据上能够看到你的网站地址,如果后面有什么问题的话,可以第一时间打开你的网站联系到你,而不是联系银行或者Stripe发起争议。

客服邮箱和电话是随时可以修改的,邮箱建议使用企业域名邮箱,电话和地址无所谓

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税务信息设置

在税务信息中你可以修改你的公司类型,法定名称,以及你的税号。如果你的是美国Stripe账户,这里的税号是SSN或者EIN,如果你是香港Stripe账户,则这里显示的是HKID,或者你大陆的护照ID。

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收据和账单邮件内容编辑

在品牌设置页面,你可以上传你的Logo到图标和徽标中,Stripe会将你的Logo插入到Stripe发送的付款成功的邮件通知中,如下图所示。另外,你可以设置品牌颜色和强调色,让这些邮件内容更符合你的网站气质。

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域名邮箱设置

在邮箱设置页面,你可以设置,当客户付款成功或者退款成功之后,是否要给客户发送邮件通知,个人建议启用成功付款和退款的邮件通知功能,让客户知道你在积极的帮他处理他的订单或者他的退款。客服邮箱是客户回复邮件的时候收件人邮箱地址,是和你在账户设置中的客服邮箱保持一致的。默认语言设置的是邮件内容的语言。

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邮箱域名是Stripe系统发送的成功付款和退款通知邮件中发件人的邮箱地址。默认是使用Stripe的域名stripe.com发送邮件的。你也可以将你自己的域名发送通知邮件。点击上图底部右上角的“添加域名”按钮,在弹窗中输入你的根域名,例如“waimaob2c.com”然后添加,就会出现如下图所示的页面,让你给你的域名按照下图的要求添加解析记录。

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如果你用的是阿里云解析域名,则阿里云的“主机记录”对应的是上图中的“名称”;阿里云的“记录值”对应上图中的“值”;阿里云的“记录类型”对应上图中的“类型”。

需要注意的是,在阿里云域名解析中,在添加主机记录的时候,TXT类型的主机记录需要留空或者填写@,而不是上图中提供的名称,如“waimaob2c.com”;同样CNAME类型的主机记录在填写的时候,只填写上图名称记录中“domainkey”前面的部分,后面你的域名要删除掉,而不是完全的将上图中的名称复制下来粘贴到阿里云的主机记录文本框中。添加完解析记录之后,如下图所示。

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完成域名的解析,通常稍等1-2分钟之后刷新页面,就会提示该域名“已验证”。域名验证成功之后,Stripe也会发邮件通知你。

你可以点击“设为发送域名”,将你的域名设置为默认的发送邮件的域名。在下拉菜单中也可以点击发送测试邮件查看效果。

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如下图所示,发送测试邮件之后,收到了Stripe的付款成功测试邮件。发件人地址为我自己网站的域名,邮件内容也是我们上面设置的加入了网站的logo。

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提现设置

提现设置页面我们可以修改我们的收款银行账户,以及Stripe的放款时间。默认提现时间是自动每天提现的。实际上,美国账户最短每2天自动提现全部余额到你的银行账户中的,香港Stripe账户则最短每7天自动提现。你可以将提现时间设置为自动每周提现或者每月提现。也可以设置为手动提现。

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子账户的添加和编辑

在团队页面,你可以查看该Stripe收款账户中的所有子账户信息。点击“新建成员”按钮,可以为你的账户中添加子账户。在弹窗中输入子账户的邮箱地址,然后选择子账户的角色,点击“邀请”按钮,Stripe就会给子账户的邮箱发送邀请注册邮件。子账户在设置密码之后,就可以登录查看并且管理Stripe账户。

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账户安全记录

在安全记录页面记录了你的Stripe账户的所有登录和操作行为,包括子账户的任何操作行为都会记录到这里。你可以在这里查看并且了解账户中的一些风险操作,保证账户和公司业务,数据财产安全。

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公司所有者信息验证

在验证页面,你可以查看你的信息是否已经完成了Stripe账户的验证。如果是“未验证”的状态,建议尽快提交护照信息,完成账户的验证,然后放心大胆的去收款赚钱。验证方法见Stripe账户激活教程。

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要知道,如果信息是未验证状态的话,虽然是可以正常收款的,但是在后面Stripe有可能会随时暂时停用掉你的Stripe账户,要你提交护照信息进行验证,只有通过验证之后才能正常继续收款。因此为了避免不必要的损失,建议在Stripe账户注册下来之后,就完成账户的信息验证。

Happy Stripe!

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