如何避免免费SiteGround企业邮箱发送的邮件进入到收件人垃圾箱里面

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在完成免费Siteground企业邮件账户的创建,以及邮箱客户端的配置之后,我就用该邮箱分别发送了5封测试邮件到我的QQ邮箱,腾讯企业邮箱,Gmail邮箱,Outlook邮箱,以及阿里云免费企业邮箱里面,结果无一例外的是,他们都发送到了收件人邮箱的垃圾箱里面。如下图所示。

免费SiteGround企业邮箱

这确实是一件让人郁闷的事情。随后我联系了SiteGround在线客服,看看他们有没有什么解决办法,能够避免我发送的邮箱进入到收件人的垃圾箱里面。然后客服给我提供了一个解决方案,(https://my.siteground.com/support/kb/configure-spf-dkim-dmarc-records)其实就是给你的域名额外添加一条TXT解析记录。

不过在添加这条TXT类型的解析记录之前,首先要确保你的账户中SPF和DKIM的设置是正常的。

SiteGround企业邮箱SPF和DKIM设置

要确保邮件能够正常发送到收件人的收件箱中,首先要保证你的邮件认证设置中的SPF和DKIM设置都没有问题。

登陆到SiteGround对应网站站点工具 Site Tools 后台,在左侧边栏依次点击 Email – Authentication,在SPF选项页面,通常SiteGround会自动帮我们填写Approved Hosts,MX Records,IP以及Include List信息,按照这些信息,生成下图最底部的SPF Record,而且,SiteGround会自动帮我们把这条记录添加到DNS Zone Editor中。

免费SiteGround企业邮箱

如下图所示,在DNS Zone Editor页面,我们可以看到红线圈住的SiteGround自动添加的TXT解析记录Value值和上图中底部的SPF record是一致的,就没有任何问题。

如果你找不到这条解析记录,或者是使用的不是SiteGround的DNS解析服务器的话,就需要手动将上面的解析记录添加到DNS服务器中,SiteGround填写方法如下图所示。Name 留空,TTL默认1 hour,Value复制上面截图中Authentication页面SPF选项底部的SPF record内容粘贴到这里,点击Create按钮即可。

在Authentication页面,DKIM选项中,确保你的DKIM状态是ACTIVE的状态即可。

确保以上设置没有问题继续往下看。

SiteGround域名邮箱添加 TXT _dmarc 解析记录

按照SiteGround在线客服的说法是,Gmail有一个非常严格的垃圾邮件筛选机制,我们需要给域名添加额外的TXT解析记录来确保通过SiteGround服务器发出去的邮件有信用背书,而不会被归类为垃圾邮件。

如果你使用的是SiteGround的DNS服务器,那么登陆到SiteGround对应网站的Site Tools后台。

在DOMAIN – DNS Zone Editor页面中,Create NEW Record,其中:

  • 解析记录类型选择 TXT
  • Name填写 “_dmarc”
  • TTL选择“5 hours”
  • Value填写 “v=DMARC1; p=none; rua=mailto:postmaster@your_domain.com

其中的postmaster@your_domain.com修改为你SiteGround邮箱账户中的任意邮箱地址,这个邮箱地址最好是管理员邮箱地址,用于接收邮箱发送反馈信息。例如我的常用管理员邮箱地址为conway@iwaimaob2c.com,那Value填写的就是“v=DMARC1; p=none; rua=mailto:conway@iwaimaob2c.com”

填写完毕之后点击创建按钮就好。

添加完成之后,在Manage DNS Records一栏中就会有一条如上图所示的TXT解析记录。通常,siteground的解析记录需要最多需要24小时才能生效。

我在成功添加解析记录2小时之后,我又使用同样的邮件标题和邮件内容重新测试了一下,发现,使用SiteGround免费企业邮箱发送到Gmail邮箱,腾讯企业邮箱,以及阿里云企业邮箱里面的邮件,都正常到达了收件箱里面。而发送到QQ邮箱以及Outlook邮箱的邮件还是在垃圾箱里面。

QQ邮箱我不想说啥了,而我使用Gmail邮箱给Outlook邮箱发送同样的邮件内容,也被Outlook邮箱归类到了垃圾箱里面。。。

不管怎么说,这也算是解决了一个大问题了。

企业邮箱和独立IP

我们在之前的教程又说过,SiteGround分配的IP地址是共享的IP地址,国外也有不少网友认为购买SiteGround的独立IP地址可能会提高邮件到达收件人收件箱的概率,我向SiteGround客服求证,客服的回复简单来说就是“对于SiteGround企业邮箱来说,共享IP和独立IP没有什么区别”:

  • Conway Kang: is a Dedicated IP better than shared IP for email? Should I buy a Dedicated IP to get a better email service experience?
  • Dimitar Poy.: Oh, for email alone a dedicated IP will not make a difference as the emails are sent from our Spam experts service from a pool of IPs any way The dedicated IP is more for websites especially if they use payment gateways but not mandatory
  • Conway Kang: Ok, I get it, Thank you so much for your time,Goodbye 🙂

邮件内容注意事项

另外,客服也推荐我阅读下以下几篇文章,来了解SMAP Protector的工作机制,写邮件的时候注意哪些事项可以保护你的邮件不被标记为垃圾邮件,如果你要使用SiteGround企业邮箱的话,建议阅读。

Siteground站点工具后台还提供了Spam Protection功能,可以帮你分析企业邮箱中收发来往邮件,通过历史数据分析和自动学习来保护你的邮箱免受垃圾邮件的侵袭。启用就可以了。你可以点击下图中的LOGIN按钮登陆到SPAM Experts后台查看详情或者进行相关的设置。

我打开SPAM EXPERTS后台之后,看了好一会儿,最后还是一脸懵逼的关闭了这个页面。完全不知道这个工具该怎么玩儿,也没有时间去搞这些东西。你有时间有兴趣的话,可以研究探索一番。

就我个人的体验来说,我还是推荐使用专业的企业邮箱,例如腾讯企业邮箱,阿里云企业邮箱,或者Gmail的企业邮箱来发送邮件,无论是免费的还是付费的,邮件发送到达率,使用体验都要好一些。看你自己的习惯和选择吧!

Happy SiteGround!

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