Shopify Markets 市场设置

图片[1]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

Shopify Markets 市场是 Shopify 网站的多语言多币种站点管理工具,完成市场设置之后,网站就可以根据客户的IP地址,实现自动页面跳转,为客户显示他们当地的语言,货币,为客户提供本地化个性化的服务。

图片[2]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

最近 Shopify 在国内不太稳定,如果打不开 Shopify 官网, 或者打开速度很慢,无法注册或者登录 Shopify 账户,请使用“魔法”重试,你懂的。

在我们完成Shopify账户的注册之后,Shopify 会依据我们注册账户时提交的商店地址或者货币单位,自动设置主要市场,例如,我注册 Shopify 账户时使用的是中国的地址,那么 Shopify 系统会自动将中国作为主要市场显示在后台,默认主要市场是处于激活状态的。其他国家则被添加到国际市场中,默认状态是未活跃/未激活的。

图片[3]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

Shopify 市场设置注意事项

上面我们说了,Shopify Markets 是 Shopify 独立站多语言多币种站点管理工具。但是部分卖家,尤其是大陆卖家来说,因为无法使用 Shopify Payments 而无法实现多币种结账功能(多币种插件只能控制付款页面前的币种,到达付款页面之后,价格就会以我们设置的网站币种如美元显示。Shopify Payments 则可以实现真正意义上的全流程的多币种功能),因此,对于大部分无法使用 Shopify Payments 的用户来说,在完成 Shopify 市场设置的过程中,实际上真正能够添加到的功能包括:

  • 激活国际市场以实现全球销售。(否则只有主要国家的客户可以在我们的独立站上付款下订单,其他国家的客户是无法在我们的网站上下单的 ) ;
  • 将多语言和子目录域名绑定实现多语言站点自动跳转;
  • 为每个市场设置不同的产品定价规则。

当然,如果可以使用 Shopify Payments, 就可以真正实现多语言多币种多站点功能了。

Shopify 结账页面国家只显示一个?

默认情况下,国际市场 (International) 处于非活跃的状态,也就意味着在我们激活国际市场之前,这些国家或者地区的客户是无法结账的。如下图所示,当只有主要国家(中国)处于活跃状态,国际市场处于非活跃状态的情况下,客户在结账页面选择收货地址时只能选择主要国家(中国)。

图片[4]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

因此,新开通的 Shopify 网站要想面向全球市场进行销售, 必须要激活国际市场才行,这是最简单的设置办法。如果我们的独立站只是针对某几个国家或者地区进行销售,比如美国,加拿大, 欧盟成员国, 澳大利亚, 新西兰这些国家,那么我们就需要将这些国家添加到市场页面,一个国家或者地区设置为一个单独的市场也好,把这些国家和地区全部设置为一个市场也好,务必保证这些国家或地区在市场页面处于激活的状态 。

让目标市场国家在市场设置页面处于激活的状态这是第一步,在完成市场页面的设置之后,我们还要依次对目标国家或地区设置运费规则。完成这两步操作之后,目标市场的客户,才能在我们的 Shopify 独立站上正常下单。

关于 Shopify 的运费设置可以查看文章 :

如何更改 Shopify 主要市场

要将主要市场更新为美国,我们需要将 Shopify 后台地址改为美国地址,或者将货币单位改为美金单位USD,更改之后回到市场页面刷新页面,就可以看到主要市场从“中国”改为了“美国”,并且“中国”自动移动到了国际市场。

图片[5]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

要更改后台地址或者货币单位,您可以参考文章:

Shopify 市场设置

无论是 Shopify 主要市场还是国际市场,或者是其他我们添加的市场,点击右侧的管理按钮,就可以进入到该 Shopify 市场的详细设置页面。

图片[6]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

市场设置页面可以设置的内容包括:编辑或者修改该市场所包含的国家,设置市场的域名和语言,设置该市场可以销售的产品以及产品的定价规则,设置该市场的运费规则以及关税和进口税。另外在右侧边栏业绩栏,我们可以查看该市场近期的销售业绩。

图片[7]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

关于市场页面的设置说明我们以新添加的德国市场为例:

图片[8]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

编辑市场名称和所包含的国家

点击下图右上角的编辑按钮 (Edit),我们可以修改该市场的名称以及所包含的国家。在我们完成所有的市场设置之后,可以点击编辑按钮右侧的预览按钮,看该市场在 Shopify 网站前台的样子。

图片[9]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

Shopify 市场域名和语言设置 Domains and languages

在 Shopify 市场域名和语言设置页面我们可以为该市场设置单独的域名和语言。域名和语言是我们设置 Shopify 多语言,多币种,和市场单独的产品定价的基础。 理想情况下,依据客户访问我们独立站时所使用的IP地址,Shopify会通过弹窗的方式询问客户是否跳转到他们所使用的语言和货币的 Shopify 站点。(为什么说理想情况下呢?因为目前多币种结账功能只有启用 Shopify Payments 才能使用)

Shopify 市场域名设置 Domains

从设置逻辑上来讲,市场域名是为多币种和该市场单独的产品定价服务的。

Shopify 市场域名为我们提供了3个选项:仅限主域名 (Primary domain only);域名和子域名 (Domain or subdomain);子文件夹 (Subfolders)。如下图:

图片[10]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

这三个选项都是什么意思以及有什么区别呢 ?

  • 仅限主域名 (Primary domain only) 说的是该市场就使用我们绑定到 Shopify 后台的主域名,如 waimaob2c.com。
  • 域名或子域名 (Domain or subdomain) 说的是使用该市场的专属域名,可以是我们额外购买的国家顶级域名,如德国国家域名 waimaob2c.de, 法国国家域名 waimaob2c.fr; 也可以是我们使用主域名免费设置生成的带有国家简称的子域名, 如 德国的使用域名 de.waimaob2c.com, 法国的使用域名 fr.waimaob2c.com。 无论是使用国家域名还是子域名,在搜索引擎的眼里每个域名都是单独的网站,
  • 子文件夹 (Subfolders) 说的是我们在主域名的结尾以 “/“+”国家简称”的方式为该市场设置网址链接。如德国访问的链接地址为 waimaob2c.com/de,法国访问的链接地址为 waimaob2c.com/fr。

那么我们该如何选择呢?

对大部分人来说,子文件夹是最佳选项,因为:

  • 子文件夹需要的设置最少。
  • 子文件夹支持自动将访客定向到与其语言和地点偏好设置相匹配的 URL。
  • 由于子文件夹使用您的主域名,因此特定于地区的 URL 会在商店的现有搜索排名和域名权重方面获得优势。

子域名和国家顶级域名无法像子文件夹一样在主域名的搜索排名和关键词方面获得优势;每个子域名或者国家域名 都需要开发自己的域名权重和搜索排名,因此使用此方法建立SEO所需要的时间和精力要比子文件夹多很多。建议只有当对要拓展的新市场有特定的定位策略时才使用国家顶级域名或者子域名。

Shopify 市场语言设置 Languages

细心的你可能已经发现,上图中当我为德国市场设置子文件夹域名的时候,默认显示的域名结构为

waimaob2c.com/ende

“/”后面的内容分为两部分:“-”前面的“en”代表的语言,“-”后面的“de”代表的是市场。这条链接用我们的自然语言解释为:“将英语作为默认语言显示给德国市场的客户 ”

图片[11]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

设置目标市场的默认语言

如果想要“将德语作为默认语言显示给德国市场的客户”,需要安装翻译插件 Translate & Adapt 到 Shopify 网站后台,然后在语言设置页面,使用该插件自动或者手动添加德语到我们的网站后台。

图片[12]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

关于 Shopify 语言设置,可以查看文章:

在语言设置页面成功添加德语之后,再回到市场设置页面,在语言选项中就会出现两个语言:English 和 German,我们需要的是将 default 标记显示到 German 那一行的末尾。这样德国市场的网站链接地址就显示为:

waimaob2c.com/dede

自然语言解释也就是:“将德语作为默认语言显示给德国市场的客户”。

图片[13]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

为 Shopify 目标市场设置多语言

在上面的操作中,我们把德语设置为了默认语言。但是并不意味着我们不能为德国市场提供多语言服务。我们可以先全部取消勾选,然后先勾选目标市场所使用的主要语言,让其被标记为默认语言,然后再勾选上其他语言,这样当德国的客户打开我们的网站时,客户默认看到的是德语 (链接为 waimaob2c.com/de-de),网站上也会有语言切换入口,客户可以直接将德语切换为英语 (链接为 waimaob2c.com/en-de)。

因此对于目标市场使用多语言的,我们需要在语言后台添加他们所使用的多种语言,将官方语言设置为默认语言之后,将其他常用语言全部添加到后台,来提供更好的客户体验。

Shopify 市场如何绑定国家顶级域名或者子域名

Shopify 绑定国家顶级域名和绑定子域名的操作流程大体是一样的。国家顶级域名需要提前购买,而子域名是免费的,我们可以随意编写的,不过为了客户体验,方便好记,建议使用国际通用惯例来设置子域名,例如日本的就写 jp.waimaob2c.com; 西班牙的就写 es.waimaob2c.com。

确定好域名之后,按照我们之前的 Shopify 域名解析绑定教程操作。

绑定顶级域名到 Shopify 的详细操作方法,可以查看教程:

绑定子域名到 Shopify 的详细操作方法,可以查看教程:

例如,我给德国站点设置的子域名为 de.waimaob2c.com;

图片[14]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

然后按照教程,完成 CNMAE 解析记录的添加。(下图为阿里云域名解析后台截图)

图片[15]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

绑定好子域名之后,该域名就会显示在 Shopify 后台。

图片[16]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

先不用管 SSL pending 的提示,它自己会过几分钟完成 SSL 证书的配置。再回到市场页面,在域名设置页面,选择域名或者子域名,然后在下方下拉选项中选择我们刚刚添加的子域名 de.waimaob2c.com.

图片[17]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

等到SSL证书配置成功之后,我们使用子域名打开网站,就开看到德语网站了。如下图。

图片[18]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

Shopify 多币种设置 – 市场产品和定价 Products and pricing

Shopify 要实现真正的多币种支持,也就是网站支持多币种结账功能,首先需要 Shopify 网站支持 Shopify Payments。如果不支持 Shopify Payments,在定价 Pricing 选项中的货币单位无法修改。

不过我们可以通过产品和定价来调整哪些产品可以在该市场销售,哪些产品不能在该市场销售,并且还可以自由调整每个市场的产品售价。

图片[19]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

一种价格调整方式是直接通过 Price Adjustment 价格调整选项,把所有产品的售价调高或者调低某个百分点,也可以直接在某个产品的价格栏中直接修改产品在这个市场的售价。

如果启用了 Shopify Payments,在产品和定价页面则会直接显示该市场所使用的货币单位。如下图德国货币单位显示的为欧元。

图片[20]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

我们可以点击“管理汇率”来调整汇率计算规则。使用自动汇率的话,价格将会根据市场汇率自动变动,并且换算价格已经包含了1.5%的转换费用。使用手动汇率的话,网站前台的价格不会有跟着汇率的变化有波动,但是客户下单我们收款之后结汇时仍然会按照市场汇率结汇,因此利润率会有波动。

图片[21]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

要控制哪些产品在该市场不可销售,选中那些产品之后,在底部选项中点击“从市场中排除”,则该产品在该市场无法下单了。

图片[22]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

如下图,当客户要下单某个不包含在该市场中的产品的时候,系统会显示“unavailable product”提示。个人感觉,如果某个产品不在某个市场中销售,那该产品直接在该市场中隐藏,客户体验会更好一些。

图片[23]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

其他设置

市场的其他设置,如关税和进口税(Duties and import taxes);运费设置(Shipping);支付收款设置(Payments)以及增值税(Taxes)的设置都是在其他页面完成的。

详细的税费设置查看教程

详细的运费设置查看教程

详细的收款设置查看教程

删除某个市场之后该如何操作?

如果使用子文件夹定位特定市场,并且之后决定删除该市场,那么当客户尝试访问该本地化版本的在线商店时,系统会显示 404 错误页面。若要将这些客户重定向到主域名或其他特定于地区的 URL,可以使用 CSV 文件批量生成和导入 URL 重定向。

需要注意的是,在删除某个市场之前,我们需要先获得该市场的所有页面链接地址,才能做重定向。其中一个获得所有页面链接地址的方法是查看 Shopify 的站点地图 Sitemap。例如打开站点地图 de.waimaob2c.com/sitemap.xml 页面显示如下:

图片[24]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

然后再依次打开这些链接地址,查看具体的产品页面链接地址,以及其他页面和博客的链接地址:

图片[25]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

获得这些页面地址之后,我们就可以通过重定向的方法,将这些即将被删除掉的页面 URL 重定向到其他子站点或者主域名对应的链接地址,一定要一一对应:

例如将 https://de.waimaob2c.com/products/baby-hat 重定向到 https://www.waimaob2c.com/products/baby-hat

使用 URL 重定向表格批量“查找和替换”操作(表格快捷键 CTRL+F),几分钟就可以完成。

关于 URL 重定向具体操作设置,可以查看教程:

其他市场的偏好设置

在其他市场(Other)中的偏好设置,我们可以安装应用 Geolocation,设置域名/子文件夹的重定向,税费设置,欧洲经济区合规设置,价格舍入设置等。

图片[26]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

安装 Geolocation 让 Shopify 网站重定向到本地化站点

Geolocation是一个地理位置的应用,它可以帮我们基于客户所在的地点和所使用的浏览器偏好设置信息,将客户重定向到他们所使用的语言和货币的网站, 为客户提供本地化的购物体验,进而增加我们网站的转化率。这款应用按照提示安装就可以了,不需要做什么设置就可以正常使用。

图片[27]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

域名和子文件夹重定向 Domain/subfolder redirection

如果客户登录错误的域名,子域名或者子文件夹,Shopify 系统会自动将它们重定向到支持其所在的国家或者地区的域名。建议勾选。

图片[28]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C

根据客户所在国家或地区含或者不含税费 Include or exclude tax based on your customer’s country

建议勾选 。

因为政策和消费习惯的不同,有些国家的客户认为我们网站上产品价格是含税的,例如英国,因此订单付款时要支付的除了运费,就是产品售价;而有些国家或者地区的客户认为他们在我们的网站上看到的产品价格是不含税的,在订单付款的时候,订单金额由产品售价,税费和运费共同组成。

如果我们选择收取税费,但同时不勾选 “根据客户所在国家含或者不含税费” 这一项的话, 那么英国的客户在订单付款页面可能会因为额外需要支付税费而遗弃订单。勾选 “根据客户所在国家含或者不含税费”,则 Shopify 系统会根据客户所在的国家自动决定要不要在付款页面收取税费。

在实际操作过程中,因为我们可以为每个市场单独设置产品定价,因此在我们做利润核算的时候,就可以根据各国家的实际政策和客户的消费习惯,自行决定每个市场销售的产品价格是否含税。

为欧洲经济区的客户隐藏原价 Hide compare-at prices for European Economic Area (EEA) customers

建议勾选。当我们的网站上显示折扣价格时,欧洲经济区会要求我们提供额外的价值披露,因此从合规的角度来说 建议勾选。

价格舍入 Price rounding

建议勾选。只有当我们使用 Shopify Payments 时,才可以使用价格舍入的功能。它主要解决的问题是因为汇率转换在货币转换过程中出现价格即为不一致的情况,在价格随外汇汇率发生变化的同时,使价格和运费保持稳定。

Shopify Markets Pro

Shopify Markets Pro 是近期推出的一项新的功能。它可以帮助 Shopify 卖家管理每个国际市场的当地法规、税务、关税、国际运输和本地化等事务性工作,帮助卖家降低跨境销售的复杂程度。

不过 Shopify Markets Pro 目前还处于内测邀请阶段,限制为:

  • 网站地址需要位于美国境内。
  • 需要使用 Shopify Payments。
  • 产品需要遵守违禁品要求
  • 产品需要符合 Markets Pro 发货要求。产品需要通过 DHL Express 发货。
    • 包裹重量和尺寸限制:
      • 最大单件重量为 150 磅
      • 最大单件尺寸为长 47.24 英寸,宽 47.24 英寸,高 47.24 英寸
      • 最大托盘重量为 660 磅
      • 最大托盘尺寸为长 48 英寸,宽 48 英寸,高 63 英寸
    • 价值限制
      • 总订单价值最高 25,000 美元。
      • 特定产品类别的价值限制可能会因目的地国家/地区而异。珠宝或腕表等产品类别中每件商品的价值不能超过 5,000 美元。
图片[29]-Shopify Markets 市场设置 | 歪猫跨境 | WaimaoB2C-歪猫跨境 | WaimaoB2C
© 版权声明
THE END
喜欢就支持一下吧
点赞18 分享
评论 抢沙发

请登录后发表评论

    暂无评论内容