Shopify Gift Card 礼品卡设置和使用

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礼品卡是一种预付卡,通常用于购物或赠送他人作为礼物。礼品卡可以在特定商家或特定品牌的店铺中使用,其面额通常在购买时已经确定。购物者可以使用礼品卡来支付购买商品的费用,直到礼品卡上的余额用完为止。礼品卡可以是实体卡或电子卡。

礼品卡在国外非常流行,特别是在美国和欧洲地区。许多商家和品牌都提供礼品卡作为购物的一种支付方式,消费者也经常将礼品卡作为礼物送给亲友。礼品卡的使用也非常方便,消费者可以在线购买、在线激活和在线使用,使得购物变得更加便捷。同时,礼品卡的使用也有利于商家提高销售额和顾客忠诚度。

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最近 Shopify 在国内不太稳定,如果打不开 Shopify 官网, 或者打开速度很慢,无法注册或者登录 Shopify 账户,请使用“魔法”重试,你懂的。

Shopify Gift Card 礼品卡基础设置

设置 Shopify 礼品卡有效期

在 Shopify 后台左下角设置页面打开礼品卡页面,这里我们可以设置礼品卡的有效日期,自定义礼品卡在苹果钱包中的显示样式。

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设置 Shopify 礼品卡是否自动发货

在结账设置页面的“订单处理流程”设置中,我们可以选择当客户支付订单之后,是否对礼品卡订单进行自动发货。选择自动发货之后,当客户购买礼品卡,系统会自动把礼品卡的折扣码信息直接发送给客户。

如果我们选择不自动发送任何订单项目的话,那么客户购买礼品卡之后,我们需要在后台像处理其他订单一样,对礼品卡订单进行发货操作处理,然后客户才能收到包含礼品卡折扣码信息的邮件。

这个按需选择。

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关于 Shopify 结账设置更详细的内容,可以查看教程

Shopify Gift Card 礼品卡的创建

礼品卡的创建有两种方式:一种是添加礼品卡产品,让礼品卡以一种产品的方式展示到网站前台,供客户购买;另一种方式是发放礼品卡,我们在后台生成礼品卡之后直接将礼品卡发送到客户的邮箱。

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添加 Shopify 礼品卡产品

这里我们先添加礼品卡产品,和我们创建其他产品一样,需要输入礼品卡产品的标题描述,制作礼品卡的封面图片上传到媒体文件中,设置礼品卡的面额,这里的面额也就是礼品卡的销售价格。

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礼品卡产品创建成功之后,建议添加礼品卡产品分类,并将该分类展示在网站前台的菜单栏中,方便客户在我们的网站前台找到礼品卡产品的购买页面。

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在网站前台打开礼品卡页面,显示样式是和我们的其他产品的显示样式基本一致的,整个下单流程也是和购买其他产品一样。

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如果我们在结账设置中设置的是礼品卡不自动发货,那么我们需要在网站后台订单页面找到并且打开礼品卡订单然后点击发送礼品卡按钮,包含折扣码的礼品卡信息才会发送到客户的邮箱里面;

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如果我们在结账设置中设置的是礼品卡自动发货,那么当客户下单之后礼品卡订单会自动标记为已发货状态,并且包含折扣码的礼品卡信息会自动发送到客户的邮箱里面,我们不需要任何操作。

为 Shopify 礼品卡产品设置折扣码

我们还可以为礼品卡产品设置产品折扣码。和为普通产品创建折扣码操作流程一样,在创建产品折扣页面分别设置折扣码的类型,设置折扣码的百分比或者固定金额,在选择折扣码的适用范围时选择礼品卡,最后保存设置。

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在客户购买礼品卡的时候就可以使用我们设置好的优惠码。例如面额10美金的礼品卡在使用优惠码之后,花9美金就可以买得到。

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关于折扣码设置的详细内容,可以查看教程

发放礼品卡

把礼品卡作为产品是需要客户下单购买才能获得的,而发放礼品卡是我们主动免费把礼品卡赠送给客户的。在发放礼品卡页面,我们可以自定义礼品卡的代码,设置礼品卡的初始金额,设置礼品卡的过期日期,完成这些设置之后 在客户一栏输入接收礼品卡信息的客户邮箱,最后点击即送激活和发送就可以完成礼品卡的发放。

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然后和购买礼品卡的客户一样他会收到一份包含折扣码信息的礼品卡邮件。

Shopify Gift Card 礼品卡的使用

客户收到包含礼品卡信息的邮件之后,可以点击邮件中的查看礼品卡按钮查看折扣码信息,或者直接将礼品卡信息保存到自己的苹果手机的钱包里面。

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点击邮件中的查看礼品卡按钮,在新的页面中会展示礼品卡的金额,礼品卡的二维码,礼品卡的折扣码等信息

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客户可以通过转发邮件或者直接分享折扣码二维码的信息,将礼品卡分享给朋友作为礼物。

和使用折扣码的流程一样,在付款页面客户可以将礼品卡折扣码输到结账页面中使用。

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查看礼品卡余额

因为礼品卡本质上是一张储值卡,因此它会有余额的概念。在上图中该笔订单一共消费7.97美金,那么使用礼品卡 礼品卡结账之后,该礼品卡还会有 2.03 美金的余额,客户在下个订单里面可以继续使用余额抵扣订单金额。

在后台礼品卡页面,我们可以查看礼品卡产品以及发放的礼品卡的余额:

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客户可以点击邮件中的查看礼品卡信息在新的页面中查看礼品卡余额:

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关于礼品卡的常见问题解答

客户如何才能访问找不到或从未收到的礼品卡?

客户可以点击订单确认电子邮件中的重新发送礼品卡。只有在为订单发货后,此链接才会生效。

礼品卡适用哪些规则?

礼品卡相关的法律和法规根据地区而异。若要确定适用于您的任何法规,例如是否收取税费或礼品卡必须具备多长的有效期,请咨询当地的税务或法律专家。

如何在社交媒体上分享礼品卡?

在社交媒体平台上,您可能会使用在线商店中的产品链接来分享礼品卡产品。客户可以从您的在线商店购买礼品卡来接收礼品卡代码。

客户是否可为其他人购买礼品卡?

可以,某些模板提供向礼品卡添加收件人信息的功能。

发放礼品卡

是否可以发放具有任何初始价值的礼品卡?

发放礼品卡时,最高价值为 9999.99 美元(或当地货币的等值金额)。

是否可以通过发放礼品卡进行客户推广?

可以,您可以在客户未购买礼品卡的情况下发放礼品卡(例如,“下次购买享受 10 美元的优惠”)。但是,发放的任何任何礼品卡都会对将来的销售产生相关责任。根据您所在地区有关礼品卡的法律,您可能不得添加到期日期或限制礼品卡的使用方式。礼品卡在您的责任报告中报告。

或者,您可以针对优惠金额创建折扣码。这使您能够控制促销活动的金额、使用限制和有效期。

能否在购买礼品卡时使用折扣?

这要视具体情况而定。大部分折扣不能应用于礼品卡。当产品是礼品卡且折扣特定于礼品卡时例外。

在线商店的客户能够自定义礼品卡购买金额吗?

不能。但是,您可以在 Shopify POS 中为当面购买的礼品卡输入自定义金额。

如果客户想要在线购买一定金额的礼品卡,而您的在线商店不出售此礼品卡,那么您可以创建该金额的草稿订单。客户付款后,您可以向客户发放该金额的免费礼品卡。

使用礼品卡

一张礼品卡可以使用多次吗?

可以,前提是卡上还有余额。

是否可以在一笔购买中使用多张礼品卡?

可以。客户可以在结账时兑换其他礼品卡。

可以将礼品卡用来购买礼品卡吗?

不可以,无法使用礼品卡购买另一张礼品卡。

是否可以将礼品卡用于支付运费和税费?

可以,礼品卡会应用到包括运费和税费在内的最终订单总金额。

可以将礼品卡与折扣码结合使用吗?

可以,礼品卡是一种付款形式。

客户是否可以使用礼品卡为包含订阅的订单付款?

可以,您可以使用礼品卡支付您的第一笔付款。但是,您无法使用礼品卡支付定期订阅费用。

我可以对礼品卡应用退款吗?

可以。如果您的客户使用礼品卡支付购买费用,则您可以对礼品卡应用退款。

如果您只对使用礼品卡和其他付款方式购买的部分订单进行退款,则可以手动更改应用于每种付款方式的退款金额。

如果我对某个礼品卡退款,它是否会被自动禁用?

会。如果您对礼品卡进行退款,系统会自动将其禁用。您需要指定要退款的礼品卡数量,但无需将其重新入库或退还已支付的全部金额。

管理礼品卡

礼品卡是否可以重新装载?

不可以,无法重新装载礼品卡。

客户如何查看礼品卡余额?

客户不能查看他们的礼品卡余额,但您可以查看余额并将此信息发送给客户。

我可以自定义礼品卡兑换码吗?

不可以,16 个字符的兑换码是随机生成的,由礼品卡制造商打印。

我为什么在发放礼品后看不到完整的礼品卡代码?

礼品卡代码被视为货币,因此只有客户才能看到完整的礼品卡代码。

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