Shopify Customer Account 客户账户设置

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Shopify Customer Account 客户账户是客户在我们的 Shopify 独立站上创建的账户。客户可以登录账户查看他们在我们 Shopify 网站的历史订单,电子邮箱电话等资料信息,以及收货地址,账单地址等等。同时,在账户登录状态下下订单时,系统会自动填充客户之前提交的邮箱,收件地址等信息,方便客户更快付款,提高转化率。

目前,Shopify 客户账户有两个版本:经典客户账户和新客户账户。二者在功能上有些许不同,不知道后面会不会整合到一起。但是目前只能二选一,所以大家需要在功能上做一个取舍。我们随时可以在二者之间做切换,Shopify 会自动完成二者链接的重定向。

Shopify 经典客户账户和新客户账户功能区别

功能经典客户账户新客户账户
登录方式客户可以使用邮箱和密码登录
或者使用 Shop 应用登录
客户使用发送到其邮箱的
一次性六位数验证码登录
账户创建客户从登录页面接受账户
邀请或创建新账户
当客户使用邮箱登录时
系统会创建账户
页面显示调用在线商店模板设置中的
品牌营销内容
调用结账设置中的品牌营销内容
登录页面中的内容除外
Liquid 自定义项
支持应用
订单历史记录和状态
保存的地址
支持 B2B
支持自助退货
支持 Multipass
支持重新排序

Shopify 客户账户设置

首先在在线商店和结账流程的账户设置选项卡中,我们需要先勾选“在结账页面和在线商店的标头中显示登录链接”,然后再选择我们要使用的客户账户版本。

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在付款页面右上角的 Log in 链接,会跟随我们在后台账户版本的选择而改变。如果我们选择的账户版本是新客户账户,那么 Log in 所使用的链接就是新客户账户的登录链接地址,否则就是经典客户账户的登录链接地址。如下图:

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我们在后台可以随时切换新客户账户和经典客户账户。不过切换到新客户账户的话,将不再支持添加到经典客户账户的应用和自定义选项,也不再支持基于经典客户账户的工作流程触发器或自动化,系统会自动帮我们完成经典客户账户到新客户账户的链接重定向。

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新客户账户设置

我们先来看一下新客户账户的设置。整个设置分为三部分内容:品牌营销的设置;自助退货的设置;以及新客户账户登录链接地址的设置。

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Shopify 新客户账户品牌营销设置

新客户账户的登录页面非常简洁。所有的 Shopify 网站共用这个登录页面。我们能做的改动也只有添加自己网站 logo 到这个页面以及修改页面中文字的字体。

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新客户账户登录页面的 logo 调用的是我们在付款页面设置的 logo。因此我们需要先在付款页面设置选项中添加logo。如下图。

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然后回到新客户账户登录页面,刷新页面即可看到 Logo 已经自动添加到了这个页面中了,显示效果如下图

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Shopify 新客户账户自动退货设置

自动退货选项默认是关闭的。如果我们允许客户通过他的账户自行申请和管理退货,那么我们点击开启按钮,开启这个功能即可。

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客户自助退货的详细设置可以查看教程:

Shopify 新客户账户登录链接地址 URL 设置

URL 是新客户账户的登录链接地址。系统会默认分配一个登录链接,我们可以直接把这个登录链接添加到网站的前台,不过这个登录链接不太好记。我们可以通过“更改域名”自定义登陆链接地址。

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点击上图中的“更改域名”按钮,在新的弹窗中,我们可以自定义客户账户登录域名:例如 account.waimaob2c.com

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确定好我们所使用的客户账户域名之后,点击继续按钮就进入到了域名解析的页面。我们按照 Shopify 提供的教程完成域名的解析。如下时阿里云域名解析截图。供参考。

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关于域名解析的详细设置,可以查看教程

域名解析完成之后,我们回到系统后台,验证解析记录是否添加正确。如果添加正确,就会出现如下图所示页面

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在这之后,客户在付款页面点击login按钮就会跳转到上面我们设置好的新客户账户登录页面。在这个页面中,客户需要提交登录邮箱,系统会向这个登录邮箱中发送登录密码,客户输入登录密码之后就可以登录账户后台。新客户账户后台显示如下图:

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经典客户账户设置

经典客户账户的页面设置包括:品牌营销设置; 登录链接地址设置;是否开启使用shop登录;以及是否开启multi pass 登陆功能。

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和新客户账户登录页面需要调用付款页面设置不同,经典客户登录页面调用的是我们所使用的模板的登录页面设置。因此,经典客户登录页面可以更具个性化,我们可以随意DIY,在这个页面中添加很多我们想要展示的内容。

完成设置之后的登录页面如下图

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经典登录页面链接地址是直接在我们的域名后方添加 ”/account” ,无法修改。

使用 shop 登录功能建议开启。这样客户就可以使用手机应用 Shop 一键登录到我们的 Shopify 网站客户账户后台。

Multipass 可以理解为一个接口,允许客户使用其他网站的登录信息直接登录到我们的网站。比方说我们使用其他建站程序搭建了一个客户交流论坛。通过 multipass 可以将我们的 Shopify 网站和交流论坛的客户登录数据对接起来。这样客户就不用在两个网站上分别注册账户,而是可以直接使用论坛的登录账户信息直接登录到我们的 Shopify 独立站。

Multipass 的设置需要有一定的技术基础。因此如果我们有这方面的需求我们需要找外包人员完成设置。这里不再赘述。你可以在这里 – https://shopify.dev/docs/api/multipass 查看相关的技术文档。

经典客户账户登陆之后的显示样式如下图:

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