cPanel 域名邮箱设置 DNS 记录提高邮件可信度和送达率

Email Deliverability 可以用来检查和修复我们的域名在发送电子邮件时所使用的 DNS 记录，确保邮件能够顺利地到达收件人的邮箱，提高邮件的送达率和可信度，提升用户体验。

我们在 cPanel 中设置域名邮箱，建议先完成 Email Deliverability 页面中域名邮箱要求的 DNS 相关解析记录（包括 SPF，DKIM 和 Reverse DNS）的检查和设置，确保邮件系统可以正常收发邮件，这样我们在完成域名邮箱账户的添加后，才能顺利进行邮件的收发测试。

Email Deliverability 作用

• 提高邮件送达率： 系统会自动检查域名是否配置了必要的DNS记录，如SPF、DKIM等，并指出其中的错误或缺失，确保邮件符合发件人身份验证的标准，减少被标记为垃圾邮件的可能性。
• 增强邮件的可信度： 正确配置的 DNS 记录可以提高我们的域名在收件人邮箱中的信誉度，让我们发送的邮件更不容易被拦截。系统会实时显示每个域名的 DNS 记录状态，让我们了解邮件发送的健康状况。
• 简化故障排查： 如果邮件无法正常发送，通过 Email Deliverability 功能可以快速定位问题所在，如果使用的是 ChemiCloud 的域名解析服务器，还可以一键修复解决问题。

在 cPanel 页面 Email 板块，点击 Email Deliverability 进入邮件可送达性检查和设置页面。

在 Email Deliverability 列出了所有添加到 cPanel 中的域名，以及这些域名的 Email Deliverability 状态。

不需要设置邮箱的域名，我们可以直接忽略其错误提示。

例如我不需要为图中 “test.waimaob2c.com” 这个子站点配置类似 “conway@test.waimaob2c.com” 的域名邮箱，那么域名 “test.waimaob2c.com” 这一行显示的错误提示可以直接忽略掉了。

所有标记有黑色三角形感叹号标识的域名，“Repair”修复按钮是灰色的，这些域名没有使用当前主机（例如 ChemiCloud）提供的域名解析服务，因此，它们无法通过“Repair”一键修复问题。

解决问题的方法有两种：

1. 切换为当前主机（例如 ChemiCloud）提供的域名解析服务，然后点击 “Repair” 一键修复问题；
2. 手动修复，在 Manage 页面，将 cPanel 要求的域名解析记录手动添加到域名管理后台。

使用主机的域名解析服务。

上图中，被标记为“Main Domain”的域名 WaimaoB2B.com，提示DKIM错误，

也就意味着，当前我们是无法使用 waimaob2b.com 这个域名下的邮箱发送邮件的，

因为这个域名是我购买 ChemiCloud 时直接绑定到主机上的，

使用的是 ChemiCloud 的域名解析服务，

因此，解决方法也很简单，点击 Repair 按钮。

然后会出现一些文字，这些都不用看，

直接再次点击左下角的 Repair 按钮，系统会完成DKIM解析记录的添加。

系统完成记录添加之后，会有一个 Success 弹窗提示操作成功。

如果操作失败，建议重试，或者直接联系主机客服解决。

返回域名列表页，域名 WaimaoB2B.com 的邮件可送达状态从 Problems Exist 变为了正常的 Valid。

也就意味着，我们可以正常使用 waimaob2b.com 的域名邮箱收发邮件了。

在域名解析设置页面，我们可以找到系统自动添加的 DKIM 记录。

未使用当前主机（ChemiCloud）域名解析服务

如果域名没有使用当前主机提供的域名解析服务，在操作上会稍稍麻烦一些：

我们需要将系统要求的 DKIM 和 SPF 两条解析记录添加到域名解析服务的后台。

以下以域名 woocommerce.waimaob2c.com 为例（使用的是阿里云域名解析服务。不论使用的是哪家的域名解析服务，设置流程和方法是一致的，只是操作界面会有不同）。

首先，确定域名使用的是哪一家的解析服务，通常，域名在哪里注册的，默认情况下使用的就是哪家解析服务。如果记不清楚了。我们可以点击 cPanel – Email Deliverability 域名列表中黑色三角感叹号图标，在其小窗文字中找到相关提示。

登录并打开域名解析设置页面备用。

回到 cPanel – Email Deliverability 域名列表页面，点击域名最右侧的“manage”按钮。

添加 DKIM 解析记录

如果系统还没有为域名生成 DKIM 记录，我们可以点击页面中的 “Generate Local DKIM Key” 按钮，几秒钟之后，页面刷新，就会显示 DKIM 相关的解析记录。

我们需要做的，就是将 cPanel 系统提供的 DKIM 解析信息一一对应的复制粘贴到域名的解析服务中。

以阿里云为例：

• 阿里云的记录类型选择“TXT”
• 阿里云的主机记录填写 cPanel 提供的 “Name”。
• 解析请求来源选择“默认”
• 阿里云的记录值填写 cPanel 提供的 “Value”。
• 阿里云的 TTL 使用默认的“10（推荐）”。

填写完成之后，在阿里云后台保存和提交 DKIM 解析记录。

SPF 记录和 DKIM 一样，一一对应的添加到阿里云的域名解析服务中。

填写完成之后，在阿里云后台保存和提交 SPF 解析记录。

RTP 记录显示 VALID，表示不需要我们进行任何操作。

完成以上操作之后，回到 cPanel – Email Deliverability 域名列表页面。

系统会重新检测每个域名的解析记录是否已经正确添加，通常，阿里云的解析记录是马上生效的，cPanel – Email Deliverability 域名列表中对应域名的状态也会变为 Valid，也就是说我们可以正常使用这个域名下的企业邮箱收发邮件了。

有些域名解析服务需要几分钟到24小时才能生效，如果超过24小时，Email Deliverability 中的域名还是显示“Problems Exist”，可能是解析记录添加有错误，请重新检查。

完成以上设置之后，下一步，我们就可以申请域名邮箱，并且正常收发邮件了。