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近期 SiteGround 上线了一个叫做 Site Care 的新服务,相当于我们花钱雇佣 SiteGround 团队的技术人员,帮助我们解决网站运营中遇到的一些棘手的技术问题,例如对网站进行全面的安全或者健康检查,发现并解决问题,提高网站打开速度,增强网站安全性;通过嵌入代码在网站上启用特定的功能;排除WordPress主题或者插件导致的问题等等。
SiteGround Site Care 费用
单独购买一次 Site Care 的费用是 49.99美金。
除了单次购买,Site Care 还提供了3个月付套餐:
- 每个月39.99美金的 Essential 套餐,包含1个 Credit;
- 每个月89.97美金的 Plus 套餐,包含3个 Credit 和1个 Site Audit;
- 每个月124.95美金的 Pro 套餐,包含5个 Credit 和2个 Site Audit;
其中
1个 Credit = 30 分钟的单项任务服务
1个 Site Audit = 1次网站性能和安全审查
购买套餐的话,需要注意的是 Credit 和 Site Audit 都只在当月有效,当月没有使用完的 Credit 和 Site Audit 过期会失效,无法累积到下个月使用。
1个 Credit 只能处理一项任务,且任务时长不能超过30分钟。假如我们消耗了1个 Credit,专家只用了10分钟就完成了任务,我们无法用剩下的20分钟安排其他任务给专家;如果专家在30分钟之内没有完成安排的任务,则我们需要再消耗1个 Credit,让专家继续完成任务。
SiteGround Site Care 服务的内容
Site Care 提供的服务内容包括:
项目 | 服务内容 | 消耗 Credit 数量 |
---|---|---|
性能审计 | 深入全面地检查网站性能,提供加速改进的可行建议。 | 1 |
安全审计 | 全面的安全审计,识别出漏洞并提供增强安全性的个性化解决方案。 | 1 |
数据库分析与优化 | 对数据库查询进行全面分析和优化,以提高数据库和网站性能。 | 2 |
缓存比率优化 | 详细审查并优化应用程序的缓存设置,以提高缓存效率和网站速度。 | 1 |
Inode与磁盘使用分析 | 专家级使用分析,专注于减少文件和文件夹数量,以优化空间和性能。 | 1 |
电子邮件账户清理 | 定制的电子邮件删除服务,用于优化电子邮件配额使用和性能。 | 1 |
清理垃圾评论 | 专业的垃圾评论删除服务,清理并组织您的WordPress评论区。 | 1 |
安装和配置联系表单插件 | 包括安装、测试和配置联系表单插件的WordPress一体化专业服务。 | 1 |
更新和修复数据库连接 | 专家级数据库服务,解决连接错误并在必要时正确更新数据库配置。 | 1 |
Favicon更换 | 无忧的Favicon更新服务,确保在浏览器和书签中顺利设置或更新您的Favicon。 | 1 |
文本变更(1页) | 高效的文本修改服务,用于精确内容更改。涵盖1页更新。 | 1 |
嵌入短代码 | 专业嵌入WordPress短代码服务,启用网站上特定功能或特性。 | 1 |
设置重定向(最多5个) | 为您的WordPress网站设置最多5个自定义重定向的专业服务,包括HTTP、HTTPS或自定义重定向。 | 1 |
专业备份创建 | 全面的网站备份服务,涵盖所有网站文件和数据库。 | 1 |
专业备份还原 | 专业的备份还原服务,提供最长30天的文件和数据库恢复选项。 | 1 |
主题安装 | 专家级的WordPress主题安装服务,确保顺利进行主题设置并在安装后无缝运行。 | 1 |
主题更新 | 包括兼容性和其他检查的全面WordPress主题更新,确保更新无问题。 | 1 |
插件安装和设置 | 完成WordPress插件安装,包括兼容性和其他检查,确保设置无问题。 | 1 |
插件更新 | 完成WordPress插件更新,包括兼容性和其他检查,确保更新无问题。 | 1 |
WordPress应用更新 | 专业的WordPress核心更新,确保兼容性和更新后检查的顺利过渡。 | 1 |
排除和修复主题或插件错误 | 快速解决WordPress主题和插件问题,处理不同的冲突和错误。 | 1 |
排除和修复图片问题 | 专家级服务,快速解决网站上与图片相关的问题。 | 1 |
修复混合内容错误 | 全面分析和解决混合内容错误,确保修复后网站无缝运行。 | 1 |
CAPTCHA集成 | 专家级CAPTCHA集成,保护您的网站免受机器人攻击。 | 1 |
恶意软件清理 | 快速清理受感染的网站,包括彻底审查、恶意代码删除和安全增强建议。 | 2 |
防止垃圾评论 | 通过CAPTCHA和Akismet集成以及定制的垃圾预防建议,改善WordPress评论管理。 | 1 |
从WordPress多站点分离一个站点 | 专业的多站点分离服务,分离后实现独立的站点管理。 | 1 |
克隆现有站点 | 专家级网站克隆,包括文件和数据库复制,以及URL重新配置。 | 1 |
从前一个提供商转移电子邮件 | 专业的电子邮件转移,无缝电子邮件账户设置和最多3个电子邮件账户的过渡。 | 1 |
PHP兼容性检查 | 我们的专家将深入分析PHP版本变更如何影响您网站功能。我们将检查应用、主题和插件的兼容性。 | 2 |
购买 SiteGround Site Care 服务
在 SiteGround 主机后台的 Services 页面选择 Site Care,然后选择相应的套餐,完成付款之后,就完成了 Site Care 服务的购买。
取消 Site Care 服务
要取消已经购买的 Site Care 服务,在 Site Care 页面,已经购买的服务右侧选项中,点击 Cancel, 就可取消已经购买了的 Site Care 服务。
如何使用 Site Care 服务
在 SiteGround 客服页面 (https://my.siteground.com/support/contact)最底部,可以找到 Site Care Service 选项,进入选项之后,选择需要的服务支持,然后发起支持请求即可。
没有体验过 SiteGround 的 Site Care 服务,不过单从价格上来讲,Site Care 服务真心不便宜。
其实,大部分的问题都可以通过 SiteGround 提供的免费客服支持得到解决,无法解决的,在 Fiverr 上花费 5-25 美金也能得到很好的服务支持。所以在决定购买 Site Care 服务之前,可以先找免费客服获取帮助,或者在 Fiverr 上找下相关的服务,做个对比。
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