要不要做Shopify?亚马逊卖家需要了解的一些内容

这篇文章是2016年的时候写的,是我当时对亚马逊和独立站的思考,现在已经过去好些年了,其中的某些观点在现在看来有失偏颇。还请各位读者独立思考判断。

另外本篇文章原本是两篇文章,上篇写于2016年,下篇写于2019年,因为是同一个话题不同时间的思考,所以现在合并到一篇里面。

上篇 (写于2016年)

在开始我们的Shopify开店教程之前,先聊聊最近一段时间关于Shopify和Amazon各自的特点和优势的思考 – 为什么我个人建议跨境电商卖家尤其是在Amazon平台上销售产品的卖家尽快布局独立站业务。

Amazon全球开店越来越火了,最近Amazon也采取了一系列措施如优化开店审核流程, 操作后台汉化,龙舟计划等等一系列措施来帮助中国卖家将中国的产品卖到他所覆盖的那些市场,但是不可否认的是,随着越来越多的中国卖家的进驻,同质化导致的价格竞争也会愈加的激烈,稍稍有点儿耐心的,就能在1688上扒出来竞争对手的货源。而且,中国卖家将亚马逊Buy Box下面的的“Have one to sell?”按钮(也就是所谓跟卖)玩出了新的境界。

Amazon的本意是希望提供给客户良好的用户体验,而不是在搜索结果页面出现大量的重复产品,而在中国,这里成了价格拼杀的战场。比较优质的中国卖家也不得不把投入到产品开发改进和客户服务上的时间精力分散一部分去解决恶意价格竞争的问题。

做好Amazon很简单 – 产品质量第一,客户服务优质,价格合理,FBA,广告,站内Listing优化(图片,标题,Bullet Point, Description,Reviews等等), 站外推广 … … 这里我们只讨论站外推广。首先,来说下站外推广的必要性, 咳咳,此处省略一千字… 我们做站外推广给Amazon引流是必要的,但是,我觉得大部分人的策略还是有待商榷。下面我们来仔细分析下吧:

Amazon VS Shopify – 优势互补

1 – 你给Amazon带来的流量所产生的订单并不一定真的属于你这个比较容易理解吧,Amazon毕竟是一个销售平台,你的Listing页面上还有很多其他卖家的产品展示,包括在Buy box下面那些跟卖的产品。从客户体验的角度来讲,Amazon需要为客户提供丰富的产品选择来留住客户。(如下图,关于Amazon Listing页面的流量之争)。所以在平台上开店的优势是有大量的优质流量资源,但是在自己做站外推广的时候,纠结的事情就是,你完全不知道自己辛苦做出来的流量产生的订单,是不是都到了争对手那里。

amazon

2 – 太多时候我们只关注了流量的数量,却忽视了流量的质量,要知道,低质量的流量反而会对你的Listing的排名带来消极的影响。我们知道影响亚马逊Listing排名的影响因素有很多,其中跳出率也是一个影响因素,过高的不相关流量只能导致更高的跳出率,进而影响到你的Listing在整体排名中的表现。因此,我们需要思考如何尽可能的过滤掉垃圾流量,来提高流量的转化率。

3 – 流量的转化和有效利用 – 归根结底,我们要思考的就是如何将这些流量的信息”留住”, 方便我们以后再次利用。流量的转化未必一定是指产生订单,当然产生订单是我们做跨境电商的终极目标,但是,流量的转化也可以包括Subscribe了他的邮件地址到你的Mail List里面;或者是Follow了你的Facebook Page, Pinterest, Instagram等等,只要我们有了这些流量的邮件地址或者是成为了我们的Followers,我们就有机会对这些潜在的精准流量资源进行有计划的再营销,他们从普通流量到订单的转化也只是时间问题。在平台上销售的劣势就是我们没有足够的权限看到买家的完整信息,并利用这些信息培养客户的忠诚度。品牌是从客户的忠诚度开始的。

4 – 从亚马逊向你的独立站引流。对于大部分卖家来说,我们每在亚马逊上成交一单,就要向亚马逊交销售额的15%佣金,15%说多不多,说少也不少,拿出计算器算下吧,这部分钱能吞掉你多少的利润?如果我们能够把亚马逊上的流量引导到自己的独立站上下单,能省下多少钱呢?什么?亚马逊没有办法引流?是的,Amazon不允许我们在他们的网站上放我们的网站,但是我们可以在我们的产品包装上下功夫啊!(此处暂且省略3000字)。

Shopify作为Amazon Webstore的继承者,或者替代者,它绝对是亚马逊卖家在亚马逊站外进一步拓宽销售渠道,扩大销售额,建立品牌的重要补充。

AmazonWebstore

Shopify也是一个电子商务平台,但是不同于Amazon和Aliexpress,Shopify所提供的服务是电子商务独立网站所需要的基础设施建设,也就是你可以使用Shopify轻松的建立一个专业的电子商务网站,但是这个网站是没有流量的,需要我们自己通过各种方法给自己的网站引流。

建立独立站的途径很多,跟你的技术能力和预算有关,但是我觉得,Shopify是最适合Amazon中小卖家的选择

Magento可能是目前最强大的开源电子商务系统,但是在搭建和运营过程中所需要投入的时间精力也是最多的,如果你没有技术背景,或者没有相关的技术人员做支持,你在这个上面的时间精力是巨大的,另外一方面,Magento对于硬件条件也比较高,对中小Amazon卖家来说,在服务器上的投入也是一笔不小的开支。Opencart和Prestashop以及基于WordPress的Woocommerce相比较于Magento来说在技术难度上,在各方面的开支上要相对小很多,但是同样如果你没有任何技术基础的话,也会消耗你大量的时间精力,出来的结果也未必是你想要的。

Shopify开店教程
各个电商平台SEO评分 – 2016

Shopify不同于以上开源的系统的地方在于,你只需要注册一个Shopify账号,就完成了一个专业电子商务网站所需要的基础的配置,接下来需要做的就是在2周的免费试用时间里面学会Shopify的功能结构绑定域名上传产品推广

当然,Shopify并不完美,就如同它的定位一样,为中小企业卖家提供专业的电子商务网站建站服务。但是从性价比上来讲,Shopify可能是广大中小亚马逊卖家最适合的选择。专业但是在操作上又十分亲民的建站系统能帮助我们把自己的重心放在业务的发展上,而不是在系统建设和维护上。专业的事情交给专业的人去做。

如果你还不知道Shopify是什么,建议阅读下这篇文章 https://www.waimaob2c.com/shopify-or-not.html,或者查看我们为大家准备的系统化的Shopify教程

下篇 (2019年)

在上一篇《亚马逊卖家要不要做Shopify》内容中,我想通过我从亚马逊到独立站的经历,从思维层面上,给大家一些启示。本篇内容,就从更现实的角度,来聊一聊,亚马逊卖家如何开始着手做Shopify。或者说,如果你的主要经历还是在亚马逊,只是想试水下独立站,那么如何让Shopify配合我们亚马逊的运营?

首先要讨论的一个问题是:

要不要在你的独立站上加上Buy on Amazon?

过去三年时间里,不断有读者问到,如何像Anker那样,在自己的Shopify网站上插入BUY ON AMAZON按钮。通常,这样做的目的,一方面是想要通过站外引流的方式给亚马逊的Listing引流,但是站外流量质量太差的话,又会影响到亚马逊Listing的转化率,而转化率,又是A9算法里面排名的重要影响因素之一,因此,想要把独立站作为一个跳板或者漏洞,将垃圾流量过滤掉。另外一方面,是觉得对消费者而言,独立站要解决的一个很大问题便是信任问题,而加上Buy on Amazon可以把有顾虑的客户引导到亚马逊上成交。

不过,要考虑的“负面”问题是 – 在亚马逊的Listing页面,有那么多的竞争对手的sponsor,你如何能避免自己辛苦搞来的流量转化成了竞争对手的客户?花钱给别人做嫁衣的事情,我肯定是不会干的。

而关于有多少人会关注/点击亚马逊Listing页面的广告或相关产品推荐,你可以参考下面这个文档。做一些基本了解。

另外,Shopify和Amazon是两个系统,你没有很好的办法去监测到流量从你的Shopify网站到亚马逊的Listing上的点击转化情况,更难追踪到这些流量在你的亚马逊listing上的转化率情况。(bitly可以追踪到点击数据,但是我不确认使用Bitly链接是否能够准确的记录到点击转化数据;另外Amazon的Affiliate Link获取可以追踪到站外流量在亚马逊上的转化率数据,但是目前只停留在想法上,现在不做亚马逊了,对亚马逊的Affiliate也不太了解,没有办法验证这个想法。)

更重要的是,我想把我引到独立站的流量沉淀下来变成自己的私域流量,显然,Buy on Amazon这个按钮是背道而驰的。

不过我觉得,有两篇文章可以先好好阅读下,在充分了解亚马逊的A9/A10的基础上,再结合自己的实际情况做出选择:
https://price-fuel.com/10-facts-you-didnt-know-about-amazons-a10-algorithm/
https://sellics.com/blog-amazon-seo/

如果我们要通过独立站建立我们的私域流量,反而应该是想着如何去挖亚马逊的墙角。比方是已经有很多人在做的,就是在产品包装上,以及产品包装里面的服务卡片上做文章,把亚马逊的客户也变成自己的客户。违规不违规我不太清楚,具体的套路请自行Google。

“劫持”你的品牌在Google上的搜索流量

如果你的亚马逊店铺运营的很好,你的品牌在行业里面也已经有了一定的知名度,那Shopify独立站是一个很好的劫持搜索流量,沉淀忠诚用户,建立私域流量的最有效的手段。这里以我最近在研究的一个网站K9 Ballistics为例 –

使用Similarweb关于这个网站的基本数据如下

而且Keywords Everywhere的数据显示K9 Ballistics的月搜索量在9900次。

看到这样的数据,那我的第一反应便是,K9 Ballistics要么是有线下的实体连锁,要么是Amazon卖家。在他的网站上翻了下没有任何线下实体店信息,那他肯定是亚马逊卖家无疑。亚马逊上搜索了一下:

亚马逊是一个很好的品牌孵化渠道。当你的产品在亚马逊上被买家认可的时候,就会有越来越多的人去Google上搜索你的品牌,而在搜索引擎搜索品牌名称这个行为的背后动机是什么?尤其是当你还不是一个特别大的品牌的时候。当然是想要获取更多关于这个品牌背后的故事,关于这个品牌第三方的评价。

那这个时候,我们肯定要抢占品牌词的搜索流量资源的。You See:

当搜索K9 Ballistics,出现这个搜索结果页面,对于我来讲,我觉得K9 Ballistics这个牌子我是信得过的。那对于K9 Ballistics来讲,要做的(至少我会这样做),就是要把这些免费的搜索流量沉淀到自己的网站上建立自己品牌的私域流量,不至于说哪天Amazon封了账号,马上就会饿死(当然,Amazon也不会那么轻易的说封号就封号)

我之前有讲到过,不管独立站,还是亚马逊,对于品牌来讲,都只是一个销售渠道而已,那Amazon投放了这个品牌关键词的广告(这个就是所谓的二手流量),着陆页也是K9 Ballistics的产品列表页面,那为什么K9 Ballistics还要再投放自己的品牌关键词广告,争抢SERP的第一个搜索结果的位置?说到底其实就是在争抢客户信息资源吧。客户在独立站上下单,那你就能拿到客户的电话邮箱信息,就可以以极其最低廉的成本,以各种渠道方式,无限次的和客户沟通来实现返单,提高客户对品牌的忠诚度,保证业务的稳定增长。如果客户在亚马逊上下单,从本质上讲,这个客户不是你的,而是亚马逊的。

要不要做Shopify?你心里应该有你自己的答案了吧?

暂且就说这么多吧。

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留言交流 11

  1. #6

    文章里多次提到亚马逊,看来它俩是不错的结合。老师,我们是速卖通店铺,速卖通和shopify结合的话,您有什么指导和建议吗?我是新手,可能问的这个问题有点low,也有点泛哈。

    匿名4年前 (2018-09-26)回复
    • 你可以研究下Oberlo,去了解下老外是如何把Shopify和速卖通结合的

      Conway4年前 (2018-10-03)回复
  2. #5

    我注册的时候用梯子了,并且已经成功注册了,当时用的是香港的服务器,那我接下来要登陆的话,也只能用梯子吗?如果不用梯子,显示ip地址不一致,岂不是要封店?

    sycaroline4年前 (2018-06-12)回复
    • 在注册账号的时候用梯子只是有一定的概率会被封账号,不是绝对的

      Conway4年前 (2018-06-15)回复
  3. #4

    交易费有点多

    匿名4年前 (2018-03-25)回复
    • 🙂

      Conway4年前 (2018-03-30)回复
  4. #3

    使用Oberlo APP 批量导入产品, 客户下单后怎么在速卖通上购买产品呢?

    boking4年前 (2018-03-12)回复
    • 客户下单的产品如果是你用Oberlo倒入的话,登录Oberlo后台就可以看到下单到速卖通的按钮了

      Conway4年前 (2018-03-20)回复
  5. #2

    我想了解shopify的客单发货问题

    绿奥5年前 (2017-07-16)回复
    • 具体什么问题呢?Shopify的大概流程就是客户下单,你收到钱,然后你开始安排发货,发货之后在Shopify后台填写单号。客户收到货。订单完成。

      Conway5年前 (2017-07-17)回复
  6. #1

    newbie is learning….

    Davidyao5年前 (2016-12-26)回复

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