如何用Privy设置当客户离开网站时 Exit Popup 类型的Shopify弹窗来提高店铺转化率

新注册Shopify账户可获得 14 天免费使用优惠 – 立即注册账户获取

前些天有朋友问到 WaimaoB2C.com 网站上,当访客将要关闭页面离开的时候的弹窗是如何实现的,Shopify 上有没有办法实现同样的功能。如下图所示,可能已经有朋友注意到了,我是在3月20号的时候给网站添加了这么一个弹窗的,从公众号后台订阅增长,以及公众号消息这些数据上来看,这个弹窗的效果是超出我的预期的。

博客模仿Shopify网站创建弹窗

做这个弹窗的想法,是从我的 Shopify 独立站移植过来的,并且把邮箱订阅换成了公众号订阅。不过说实话,这种 Exit Popup 类型的Shopify弹窗,在我的 Shopify 网站上的数据表现其实比较差,主要原因是,Shopify 网站流量 90% 来自于移动端,在移动端上的 Exit Popup 体验又没有那么的好,我用手机在我的 Shopify 网站上测试了很多方法,但是手机屏幕毕竟是点触操作,因此,弹窗工具很难检测到用户的下一步操作,体验比较糟糕,至少目前我的经验是这样的。WaimaoB2C.com 的流量有接近70%来自于PC端,因此 Exit Popup 的效果要好非常多。因此,你可以通过 Shopify 后台数据,或者 GA 数据,了解下你的独立站目前的流量情况。然后再决定要不要加 Exit Popup 类型的网站弹窗。怎么加,放在最后。

还有一个重点是,如何通过提高你的独立站邮箱订阅的转化率,间接来提高你的网站整体的订单转化率。

当然,首当其冲的是流量的质量,如果流量质量太差,那么无论是订阅转化率,还是订单转化率,都不会好到哪里去。在尽可能的获取到优质流量的同时,如何能够把转化周期相对比较长的潜在客户的信息拿到手里,是弹窗的首要任务。

我所见过的大部分国内外卖家设置的弹窗,就是打个折扣,提交邮箱可以享受折扣码优惠,这么做没有错,不过,个人还是建议,有条件的卖家多做做AB测试,看看为潜在客户提供哪种“更有价值的信息”,转化率更高一些,获取的客户质量更高一些。例如,你做了一个狗狗用品的网站,除了可以给客户提供折扣码优惠,还可以像我上面的弹窗一样,只要潜在客户提交邮箱,就可以获得一本电子书《狗狗常见病症预防与护理》。

再或者,像我之前的文章举的例子:“告诉我你家狗狗的名字和生日,获取 10%OFF 优惠”。或者获得一个免费的“生日礼物”。

Shopify弹窗设置

至于哪种效果更好,我也不知道,需要AB测试出来的数据来告诉你答案。

 

Exit Popup 类型Shopify弹窗设置教程

其实有非常多的 Shopify App 可以实现这一功能,我用的是付费版的 Privy,它也有免费版本的不过弹窗底部会挂上Privy的Logo和链接。不用Privy的话,也可以使用MailChimp自带的免费弹窗

设置弹窗触发条件

在设置弹窗的时候,Design 页面, Popup Triggers 设置选项中,勾选 “Show on exit-intent”,那么该弹窗的触发模式,就是当客户离开网站的时候才弹出该弹窗。另外,我自己在 Aduience Targeting 的设置中,将 Exit Popup 弹窗设置为仅展示给那些使用电脑访问网站的人看,使用手机访问是看不到这个弹窗的。主要是我自己的 Shopify 网站在移动端上操作的时候,Exit Popup 体验没有那么好。

以上设置就完成了 Exit Popup 了。

根据客户行为和设备环境决定是否显示弹窗

实际上,针对PC端的弹窗,我在 Privy 里面是设置了两个的:第一个弹窗是客户打开网站的时候看到的,第二个弹窗是给那些即将要离开网站但是还没有提交邮箱的人看到。如果将要离开网站的人,已经在第一个弹窗中提交邮箱了,那么第二个弹窗就不显示了。两个弹窗的内容不一样,主要目的是为了提高流量到订阅的转化率。

如何实现呢?

你要创建两个弹窗,第一个弹窗就是你正常设置的弹窗内容以及触发条件,第二个弹窗,你要想办法,在内容设置上能够把转化周期相对比较长的潜在抓住。两个弹窗都要处于 Active 的状态。

在第二个弹窗的触发条件上,设置两个条件:

条件一 Property 选择 Campaign Signed up; Operator 选择 is_not; Value 选择你的第一个弹窗的名字 “当客户使用电脑打开网站的时候显示的第一个10%折扣码弹窗”。
条件二 Property 选择 Device category;Operator 选择 is;Value 选择 Desktop。

这两个条件是“且”的关系,连起来解读为,当有客户使用电脑打开网站,如果他在打开网站展示的第一个10%折扣码的弹窗中没有提交邮箱的话,则在他即将离开网站的时候,显示第二个弹窗(例如给他更大的折扣,或者其他让他很难拒绝的价值),争取让他提交邮箱。如果客户使用手机或者客户在第一个弹窗中已经提交邮箱了,则不展示第二个弹窗。

目前我的 Shopify 网站上,如果算上 AB 测试的话,总共是有8个弹窗在依据不同的设置条件,客户情境在分工合作,收集邮箱。其中6个弹窗的分工关系如下图所示:(这个是我2019年深圳几次线下公开课做都说到的某个PPT的截图,参会的朋友们应该有不少人还有印象吧)

Shopify网站多个弹窗设置的逻辑关系

你可以在 Waimaob2c 的 Demo 网站上查看实际显示效果 – waimaob2c.myshopify.com

Privy 免费版功能有限,付费版价格“不便宜”。它是按照弹窗的展示次数计费用的,因此如果你的网站流量很多但是流量质量很低,那使用 Privy 可能带来的订单利润连 APP 的费用都付不起。看你自己的评估吧。

未经允许不得转载:歪猫跨境独立站博客 » 如何用Privy设置当客户离开网站时 Exit Popup 类型的Shopify弹窗来提高店铺转化率

赞 (7)
新评论邮件通知
提醒
guest
3 评论
由新到旧
由旧到新 点赞最多
Inline Feedbacks
View all comments
  • 关注公众号 “ WaimaoB2C ” 第一时间获取网站最新内容,了解跨境电商独立站圈内圈外每天发生的那些事儿,和20000+独立站卖家共同成长。

    $$$$$$$$ 每月 1 本书 $$$$$$$$
    2020年8月推荐
    <The Truly Ultimate Guide To 10X Your Shopify Store> 

    公众号回复信息“ 10X ”获取本电子书下载链接。不想关注公众号的直接Google搜索书名,在搜索结果中同样可以获得电子书下载链接地址。
    该电子书不是“葵花宝典”,所以不能指望靠它“独步武林”,不过个人觉得对独立站新手来说还是有非常大的帮助的。对老手来说,实用性没那么大,不过如果电子书中有那么一两点对你的网站运营有所启发,我觉得也算是比较值了。

    *推荐亚马逊购买正版Kindle电子书或纸质书籍,获取最佳阅读体验。本分享来自于互联网以及网友上传,网站内所提供的下载链接均为站外链接,版权归原作者以及开发商所有,网站本身不存储相关资源文件. 如侵犯到版权方,请发送邮件到 hello@waimaob2c.com,站长会在第一时间删除并向您道歉。

  • Shopify 新卖家账户注册注意事项-非常重要

  • Shopify新卖家注册账户前请务必认真阅读以下注意事项:

    注册前使用本地IP; 不建议使用 QQ,126,163邮箱注册账号
    打开Shopify官网 WWW.SHOPIFY.COM 获取 14 天免费使用
    注册账户时地址信息真实有效; 缴纳月租前使用本地IP