2Checkout是Alan Homewood在1999年创立的一个非常有名的提供在线信用卡支付/收款解决方案服务的美国公司,也是Shopify信用卡收款的合作伙伴之一,在Shopify后台的Payments页面中,你是可以在列表中找到2Checkout这家公司的收款服务。
2020年9月8日,2Checkout宣布正式被全球安全电子支付解决方案的供应商VeriFone(惠尔丰)收购,这使得2Checkout拥有了丰厚的财务实力和资源拓展市场,更好的为用户提供支付服务。被收购之后,2Checkout的所有业务流程和服务费用保持不变,2Checkout用户也不需要做任何的调整,和原来一样继续使用2Checkout的信用卡收款服务即可。
国内使用2Checkout收款的用户很早很早就有,不过就网上能查到的资料显示,大约是在2012年的时候,2Checkout暂停了其在中国市场上的服务,暂停的原因可能是Fraud(欺诈)太多😓:
4年前,也就是2016年的时候,因为要解决Shopify信用卡收款的问题,于是尝试注册了一个2Checkout并成功收到了来自Shopify网站上订单付款!后来又看网上的教程申请Stripe账户,就没有再使用2Checkout。在过去的三年多的时间里面,2Checkout的网站有了不小的变化,整个注册流程也发生了变化,因此重新写了这篇2Checkout注册教程。
虽然说 Shopify Payment 或者 Stripe 是我们做Shopify独立站进行信用卡收款的最好选择,但是Shopify Payment以及Stripe要求相对较高,需要有美国公司或者EIN SSN才能顺利申请下来。网上同样也有很多的教程教大家如何使用P卡,Worldfirst账户申请德国Stripe账户,澳大利亚Stripe账户,香港Stripe账户以及日本的Stripe账户,但是最近网友反馈说这些国家的Stripe账户虽然能够注册下来但是卡在了KYC (Know your customer) 认证上 – Stripe会对商户信息真实性进行核验,包括提交地址证明,身份信息等等来验证你是真实存在的合法实体。
所以,如果暂时还没有办法或者没有能力申请到Stripe账户,那么你可以考虑先使用2Checkout过渡,等到有条件了再注册美国公司或者香港公司搞定Stripe账户。在Shopify后台的信用卡收款通道是随时可以切换的,所以,不用担心现在用2Checkout以后没有办法用其他的信用卡收款通道进行收款了。
相比较于Stripe来说,2Checkout注册账户对于我们国内卖家来说更容易,大陆地区的个人也是可以申请到2Checkout账户的。Stripe或者Shopify Payment目前不支持大陆个人或者公司申请。
2Checkout的费用为每笔订单销售额的3.5%+0.35美金的费用,Stripe的费用为每笔订单销售额的2.9%+0.3美金。相比较于Stripe,2Checkout的费用要高一些。不过和很多国内的信用卡收款公司不同的是,2Checkout和Stripe一样是没有开户费,没有年费等其他额外费用的。虽然费用上要比国内的信用卡收款公司低一些,但是和Stripe等其他国外信用卡收款公司一样,他们的劣势在于2Checkout目前没有中文客服支持,所以,当你在使用2Checkout出现问题的时候,需要邮件联系英文客服解决,沟通起来相对要麻烦一些。好在整个注册过程以及绑定到Shopify的过程都是比较简单的,后期把控好产品质量,做好售后服务,基本不会出现什么问题。
对于大部分人来说,前期运营独立站有PayPal收款就足够了,不过考虑到信用卡在国外有着更加广泛的用户基础,信用卡付款流程也更加的简便,用户体验更好,所以个人也是建议能提供信用卡支付的,尽可能提供来提高网站转化率,降低弃单率。
2Checkout注册需要做的准备工作
- 1个邮箱 – 最好是域名邮箱
- 1个可访问的Shopify或Woocommerce等B2C独立站, 要求
产品信息(图片,价格,产品描述…)完善;
网站上有详细的客服联系方式;
网站有退款政策/隐私政策/服务条款/送货政策页面内容及链接
所有产品价格不能低于1美金;
不能有侵权产品,不能是成人用品,电子烟,假发假眼睫毛产品 - 1个稳定的梯子(Fan’Qiang)工具 注册2Checkout账户的时候需要“Fan’Qiang”工具才会出现Google验证勾选框,否则因为无法显示Google验证而导致无法正常进入到下一步注册流程。
- 个人信息进行2Checkout注册的话,需要
身份证或护照正反面扫描件
地址证明扫描件(信用卡账单或水电燃气账单) - 公司信息注册2Checkout账户的话,需要
法人身份证或护照正反面扫描件
地址证明扫描件(信用卡账单或水电燃气账单)
营业执照扫描件
2Checkout注账户册流程
准备好上面的文件之后,打开2Checkout的官网www.2checkout.com。如下图所示,点击右上角的SIGN UP for FREE进入到2Checkout的账户注册页面。
2Checkout提供了三种服务供你选择,如果你的Shopify网站有卖虚拟类产品如电子书下载,音乐下载,软件开发等等产品或者服务,那么你需要选择2MONETIZE服务。如果你的Shopify网站做的是类似BarkBox那种订阅模式的业务(通俗讲就是每个月自动从客户的信用卡里面扣除订阅费用),那么你需要选择2SUBSCRIBE服务。对于大部分卖家来讲,如果你的网站没有虚拟类产品,或者没有订阅业务,选择2SELL就可以了。
我这里选择2SELL。
点击2SELL之后,打开如下图所示页面。
按照要求填写你的姓名,域名邮箱(这里要注意是域名邮箱哦,不建议使用Gmail等等免费邮箱),账户密码,你的Shopify网站地址,以及你所在的国家就可以了。
点击GET STARTED按钮打开如下图所示页面,2Checkout问你卖的是什么东西,如实回答即可,对于大部分卖家来说,选择Retail / Physical products – 即零售,实体产品销售。
点击CREATE ACCOUNT按钮之后打开如下图所示页面,则我们完成了2Checkout账户的注册
提交审核资料激活2Checkout账户
成功注册账户是第一步,下一步我们要做的,就是提交资料让2Checkout进行审核。“To start selling globally all you need to do is activate your account.”
点击下图中的“activate your account”链接,或者Request activation按钮,会打开一个弹窗,进入到账户的激活流程。
因为激活账户需要提前准备一些文件,所以,如果你在提交信息的过程中如果有哪里暂时无法填写或者没有相关的文件,则可以先把能填写或者提交的内容填写提交,然后点击左下角的“Save for later”进行保存,什么时候可以提交漏掉的内容了,再回到下面的页面提交完整信息申请账户审核。
Merchant Location提交的是地址信息
- Where are you based 如实选择,我这里选择中国 China。
- Annual online transacted volumes 意为年销售额,也如实选择即可。
- Primary product/services 意为你的主要业务是什么,这里选择Retail / Physical Goods。
- I keep my own product stock and inventory 建议勾选。这是在问你是否做库存。即使你做的是Dropshipping,也是建议你勾选上的。以避免不必要的麻烦。
这里即使你做的是Drop shipping,也建议你勾选上I keep my own product stock and inventory,是因为2Checkout并不喜欢甚至是有些厌恶Dropshipping这种业务模式的。不喜欢不代表不能申请下来2Checkout账户,只不过你可能需要额外再提交一些资料。例如你的网站过去90天的销售记录。以下就是网友申请2Checkout账户的时候收到的2Checkout官方的邮件:
邮件内容大致讲到了两个方面:
一,如果你是使用Oberlo从Aliexpress导入产品到Shopify进行 Drop Shipping销售模式的,需要提供
- 文件1. 最近90天的销售流水的(截图)记录
- 文件2. 如果你是公司运营的网站,请提供营业执照信息,个人用户请忽略
二,如果你不是Dropshipping的业务模式,请提供你网站上售卖产品的采购信息,采购信息中需要包含有供应商的详细信息
邮件原文如下。
Hello,
Thank you for selecting 2Checkout as your payment provider. My name is Alex, and I am your account executive. I have reviewed your account profile and determined I need a few more things before I can activate your account. At your earliest convenience, please complete the following item(s):
AliExpress/Drop-Shipping Agreement: We need two (2) pieces of information from you:
Please provide copies of your last 90 days payment processing/paid sales history.
If you are not a sole trader or individual proprietor, please submit your business registration document.
Please do not send .csv or .xls files as they cannot be accepted by our compliance team.
*If you are not a drop-shipper, please provide paperwork showing your itemized purchased inventory including your supplier’s information.
When you have addressed the above item(s), please respond to this email, and I will be happy to activate your account. If you have any questions, please contact me at 。。。
Product Information提交的是产品信息
- Product description URL为任意产品的链接地址,当然必须是你的独立站上面的产品链接地址。
- Refund Policy / Delivery Policy / Privacy Policy 为网站的退款政策,发货政策,以及隐私政策。你可以使用2Checkout默认的各项政策页面。如果你想要使用自己网站的退款政策,发货政策,以及隐私政策,则只需要在下图“I have my own refund / delivery / privacy policy”中点击灰色的“No”,让它变为绿色的“Yes”,然后把你网站上对应页面放到文本框中即可。
Account Details是你账户的业务信息
- Business Type 是你的业务类型,按照实际情况填写即可。如果你是个人,请选择Individual or Sole Proprietorship,如果有公司,可以选择Partnership或者Private Corporation。虽然2Checkout提供了不同的Business Type供选择,但是实际上,不管你是个人注册的2Checkout账户还是公司信息注册下来的2Checkout账户,本质上是没有什么区别的。
- Date established 填写业务成立日期,个人可以随便写一个日期,公司建议填写的日期和营业执照一致。
- Company Address 填写公司地址,个人可以填写家庭地址,公司建议填写和营业执照上一致的地址,地址信息需要使用拼音或者英文填写。
- Tax registration number 填写税号。个人填写“-”,公司填写营业执照上的税号即可。
- Legal name 填写姓名,个人请填写自己的姓名,公司填写营业执照上的法人的姓名。姓名建议使用拼音填写。
Ownership Details填写业务所有者的信息
- Legal name 填写和上面的Legal Name一样的名字。
- Date of birth 填写生日信息,如果你是个人信息注册账户,就填写你自己的生日;如果是公司信息注册账户,要提交法人的生日信息,要求生日和身份证上的生日日期保持一致。
- Address 建议填写和上面Account Details一样的地址信息,直接复制下来粘贴到这里即可。
- National identification number 填写身份证号或者你的护照ID。如果你的Address没有选择为China,这一项可能要填写的是SSN信息。因此,你需要先把上面的地址信息改为中国,然后填写身份证号。个人注册的就写自己的身份证号,公司注册的写法人的身份证号或者护照ID。
- Owner’s Documents Upload 是要提交的资料 – Valid Address Proof地址证明,和Valid government issued ID身份证正反面扫描件或者护照扫描件。先选择Valid Address Proof,然后点击Upload按钮上传地址证明信息。这个地址证明可以是水电费账单,也可以是信用卡账单。我提交的是招商银行的信用卡电子账单,可以直接在招商银行的手机APP中索要。要求是你的信用卡账单上的地址信息和你填写提交的地址信息保持一致。
然后再选择Valid government issued ID,上传身份证或者护照扫描件。
所有文件上传上传成功之后就会显示如下图所示提示 “All files have been upload successfully”。
Payout Details填写收款账户信息
客户在你的网站上下单之后,2Checkout会先把客户的付款存放在自己的账户中,然后每周将账户余额自动打到你指定的银行账户,PayPal账户或者Payoneer账户中。在Payout method中可以选择使用International_wire接收付款,也可以使用EFT_ACH
,Payoneer或者PayPal接收2Checkout的付款。
这里我选择Payoneer账户,因为我的PayPal的钱也是提现到Payoneer账户中然后换汇的,所以2Checkout的钱就一步到位到Payoneer账户中。你也可以选择把钱打在PayPal账户中。选择Payoneer或者PayPal之后,货币单位就只能选择美金USD。选择Payoneer,需要在2checkout账户激活之后才能填写Payoneer的收款账户。如果选择Paypal,则可以直接在下图中填写你的PayPal收款账户。
Upload Documents提交2Checkout要求的其他文件
可以提交的文件包括:
Company ownership documents,Tax identification documents,Government issued ID,Valid Address Proof等等文件。
如果你是个人注册2Checkout账户,则提交你的身份证或护照扫描件+地址证明即可。如果你是公司信息注册2Checkout账户,则提交法人的身份证或护照扫描件,公司地址证明以及营业执照即可。
这里我在注册账户的时候只提交了公司营业执照和信用卡账单地址证明。
系统提示“All files have been uploaded successfully”之后,你可以点击右下角的“Submit Application”按钮完成信息的提交。
提交审核信息之后,页面会回到2Checkout网站后台的首页。原来“Activate your account”的链接状态变为了“Pending activation”。意思就是说你的信息已经成功提交了,他们正在审核你的资料。耐心等待即可。
和2Checkout邮件沟通进一步提交资料进行账户激活审核
我是在2020年1月6日提交完成资料的提交的。1月10号的时候收到了2封来自2Checkout的邮件,要我再进一步提交和修改一些资料以及重新审核网站信息。在收到邮件后打开2Checkout的后台,提示账户审核的当前状态为“Your attention is needed” – “Some details in your activation request need your attention”
那2封来自2Checkout的邮件如下:
第1封邮件很短,没有什么实质性内容,如下图,就是要点击链接,然后创建一个密码登陆到他们的客户管理系统里面,不过创建密码并且登陆之后并没有看到什么内容。
第2封邮件很长很长,因为邮件中有明确说明这封邮件内容是机密,不可以分享的,为了避免不必要的麻烦,就不粘贴到这里了。
邮件大意为:2checkout会审核你的网站上面所有的信息,然后决定你的网站是否可以使用2Checkout的服务。邮件中2Checkout给我列出了7个网站检查方向让我去一一核实看有没有问题,基本上就是网站上的产品信息是否完整,联系信息是否完整,服务条款,退款政策以及送货政策页面是否完整,有问题的话就要改掉之后再邮件回复给2Checkout。
2Checkout还给了一个网页地址让我看哪些产品是不可以做的,https://www.2checkout.com/legal/acceptance。列表很长我就不搬过来了。我大体过了一遍,其中比较重要的2Checkout明确说明不支持的产品有:
-
- Adult Entertainment (Sexually Oriented)
- Branded / Trademark protected products in the absence of reseller rights
- Offering a Free Gift, Prize or Contest/Sweepstakes entry as an inducement to purchase their product or service
- Tobacco Products, Smoking Mixtures, or Tobacco Substitutes, e-cigarettes, vape accessories
- Wigs, Hairpieces, Toupees (including false eye lashes, extensions)
建议有做以上产品的独立站卖家还是不要使用2Checkout进行信用卡收款了,以防止出现封号的问题。实际上如果你做上面这些产品,大概率2Checkout的账号都很难申请下来。我三年前做Dropshipping的时候申请2checkout账户就因为网站里面有一个印了米老鼠照片的T恤衫被拒的,当时2Checkout只是说产品里面有违规的,要我自己排查,下架了米老鼠T恤衫之后再提交申请就通过了,因此2Checkout前期网站审查是相当严格的。
邮件中除了那7个网站检查细则之外,还让我补充提交了一些其他的信息,从这些要补充提交的信息可以看出,2checkout是已经有详细的看过我的网站的了。
1月10日回复邮件之后,1月13日收到回复说2Checkout的团队正在审核我提交的信息。
1月16日还没有收到审核进度通知,我便跟进了1封邮件询问2Checkout是否已经完成账户审核,然后收到邮件说2checkout不接受低于1美金的产品,让我修改相关产品价格。修改好价格之后回复邮件通知2Checkout已经修改好价格。
1月22日收到2Checkout的三封邮件,一封系统自动发送的通知邮件,告诉我我的2checkout账户成功申请下来了。如下图所示
另外一封邮件也是系统发送的邮件,告诉我要我提交纳税信息。
提交W8 Form并最终激活2Checkout账户
第三封邮件是2checkout的客服发给我的,邮件里面给我放了一个W8 Form的填写链接地址。
点击邮件中的链接地址打开2Checkout的后台,可以看到虽然我的账户现在已经成功注册下来,资料也审核通过了,但是当前仍然处于“restricted mode”状态,如下图所示。
账户处于Restricted mode的原因可能有两个:
- 1个原因可能是之前填写2Checkout收款账户的时候选择的是Payoneer,但是当时没有填写Payonner的账号,所以,导致现在账户仍然是Restricted mode。稍后我们绑定Payoneer账户到2Checkout账户就可以了。如果注册2Checkout提交资料的时候填写的是PayPal账户,可能你登陆后台之后就没有这一行文字了。
- 另外1个原因可能就是还没有提交W8表格,提交表格审核之后就没有restricted mode文字了。
不过2checkout有说明,即使你的账户目前是restricted mode,你的客户也是可以正常通过2checkout使用信用卡付款的,只是在这种状态下2checkout是没有办法将余额支付到你的PayPal账户或者Payoneer账户。
点击上图中的“US law requires us to collect tax forms (W8) for your business. Complete W8” Complete now链接.然后打开如下图所示的弹窗。勾选上左下角的“I certify that I have the capacity to sign for entity identified above” 并点击右下角的“Accept and submit”按钮完成提交即可。
提交完成之后我们的2Checkout账户就真正的申请下来了。
账户申请下来之后,你还需要
你也可以查看 2Checkout 常见问题解答,了解更多关于2Checkout收款提现以及账户安全方面的内容。
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