Ryviu 一键导入亚马逊Review的神器使用教程

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Review对网站转化率的影响不用赘述,大家都懂的。

尤其是在做Amazon的朋友们,对Review的理解和爱都要更深一些,现在我依然记得在15年16年那会儿做亚马逊的时候,为了优化新上的Listing,使用各种工具和平台包邮免费送产品,在邮件中还要一再强调让他们留下“Objective Review”,防止Listing甚至账户因为操纵Review而被“姐夫”关停,以至于后来有些不识趣的“国际友人”拿了免费的东西还留下了差评,也是没Sei了。

后来转战独立站,把自己关家里的小黑屋里搞Dropshipping,从选品到上架产品到搞Review到做广告素材到发广告,一天下来极限就是搞5个产品,其中有相当一部分时间花在了搞Review上,那会儿产品上传完之后,要在网站前台打开产品页面,然后开始纯手写去给自己一个一个的刷Review,刷了几天之后才发现一个问题,自己实在词穷,“留Review的”总是那么几个人:Jack,Lucy,Mark,Lily,Andy,还有我自己 – Conway。。。留的评价也都是Good,Well,Great,Wonderful。。。自己看着都有一些扯!于是找了个网站fakenamegenerator.com, 可以随机生成各种名字,再配合“学习参考”Amazon的Review之后,自己的网站的Review数据才真实好看了些。

等上了广告之后才发现,真正的问题在于,我知道Review很重要,也愿意花时间去搞Reivew数据,但是我花大量时间精力和美刀砸在了这些辛苦“优化”的广告和产品上,效果总也不理想:出单的ROI总也打不平,不出单的就更甭提了。虽然大部分被我寄予厚望的“潜在爆款”一一夭折,但是在没有任何其他退路的情况下,也只能继续用广告Test,Test,Test & Test.

再后来,把Shopify的Review插件从Shopify官方开发的Product Review换成了当时第一个支持图片Review的应用Loox,并惊喜的发现Loox还支持使用表格批量上传Review,然后我搞Review的方式便升级为手动复制粘贴AMZ的产品review,然后再整理到Loox的批量上传表格里面,一键上传review到Shopify网站,效率翻了好几倍,再后来,使用爬虫工具自动抓取AMZ的产品Review,效率翻了几十倍。然后我就可以把节省出来的原本用于搞Review的时间精力,拿出来放到更重要的选品和广告投放上。

再到后来,有朋友推荐我使用Ryviu,发现它确实是一个神器。

  1. 可以轻松导入任何速卖通或者亚马逊的Review,不管你是否有在速卖通或者亚马逊上开店。
  2. 显示样式“高仿”亚马逊的Review,看着很高级,并且显示样式可以高度自定义
  3. 7天内无理由退款,功能强大但是价格亲民合理有良心
  4. 客服超级优秀给力

下面就是Ryviu详细的使用教程:

 

首先将Ryviu安装到Shopify后台

打开Shopify后台的Apps页面,点击右上角的Visit the shopify app store

在Shopify官方的应用市场中搜索并且安装Ryviu,如下图所示

点击Add app按钮之后页面跳转到Shopify后台,应用安装页面,如下图所示:

点击Install app完成Ryviu在Shopify的安装。app安装完成之后页面会自动跳转到Ryviu的后台,如下图所示。我们需要做的是在Connecting板块,点击第二步的Finished按钮,然后验证下App的代码在Shopify主题的安装是否正确。这一步可以直接跳过。

 

安装Ryviu的扩展到你的谷歌浏览器Chrome上

页面继续下拉找到Import reviews tools板块,我们需要将Ryviu的Chrome插件安装到Google浏览器中,才能把速卖通或者亚马逊的Review导入到Shopify中,因此打开你的Google浏览器,然后点击下图中的Install按钮。

页面直接跳转到Google的插件页面,如下图所示,点击添加至Chrome按钮,将Ryviu的Chrome扩展程序安装到Google浏览器中。

安装成功之后,在你的Chrome浏览器中就会出现如下图所示的Ryviu的小图标,虽然它是灰色的,但是是正常状态。

打开你的Shopify后台,重新刷新下All Products页面,看下你的产品信息后面会不会出现Ryviu的小图标,如果出现了小图标,则说明所有的安装准备工作都已经准备完毕了。如果没有出现小Logo,则可以尝试多刷新几次。刷新之后还没有小图标,则可能是你的谷歌浏览器Chrome上没有安装好Ryviu,重新安装下再试试吧。

接下来,我们要做的就是给Shopify网站上的产品导入亚马逊/速卖通的Reivew信息了。

 

给你的Shopify网站导入Review

Review导入要做的其实就是你手动把Shopify里面的产品和速卖通或者亚马逊里面的产品对接起来,然后由系统自动完成Review的导入工作。因为我现在使用的是免费版本的功能,只能导入速卖通的Review,所以下面以速卖通为例,不过不管速卖通还是亚马逊,导入的流程是一模一样的。

例如,我要给Adorable Panda Watch这个产品导入Review,所以,打开速卖通搜索“Adorable Panda Watch”,找到一个Review数量还算可以的同款产品,如下图所示。

复制上图中的产品URL,然后在Shopify后台点击Adorable Panda Watch后面的Ryviu小Logo,将上图中复制的产品链接地址粘贴到下图中的弹窗窗口中,然后点击Get Now按钮。

通常在等待几秒钟之后,就会有如下图所示的弹窗,提示Review信息已经导入成功。你可以点击Edit Now按钮,立即进入到Ryviu的后台编辑该产品的Review数据,或者直接关闭该弹窗,继续给其他产品导入Review。

当Review导入成功之后,打开产品页面,就可以在标题下方看到Review Rating Stars,以及在产品描述的下方显示详细的Review信息。如果你的产品页面没有出现下图所示的Review信息,可以试下梯子工具状态下是否能够显示。如果还是无法显示,则需要联系Ryviu的客服,帮你检查下代码安装是否正确。

Review板块在你的网站前台正常显示之后,你可以点击Write a review,给自己的产品写一个Review,看下能否正常提交上去,体验下客户在给我们的网站写Review的时候的流程。

Review导入成功之后,你可以打开Ryviu的后台,在Reviews页面中查看和管理所有的Review数据。

 

编辑Review内容

Review导入成功之后,可以在Ryviu的后台对导入的Reivew或者客户留下的真实的Reivew进行编辑操作。在Ryviu的后台,你可以点击菜单栏里面的Review查看你网站所有产品的所有的Review,也可以点击Products查看管理按照产品分类好的Reviews。

如下图所示,当你把鼠标移动到某一个具体的Review信息上时,在该Review数据上就会出现如图所示的“小铅笔图标”编辑选项。你可以点击小铅笔编辑对应的Review内容。

在上图中你能看到的所有的内容,在下图弹窗中的编辑窗口中都可以编辑修改,例如,Review的星星,你可以随意把5星改成3星,把1星改成5星。产品的Title,作者的名称,国家,Review创建时间,Review内容,以及图片都是可以随意编辑修改的。

当然,如果有真实的客户评价,我们肯定不能如此简单粗暴的把差评改成好评的。首先,我们可以设置新的评价要审核之后才能发布,以防止真实客户留的差评马上显示在网站前台,影响网站的转化率。其次,一定要跟客户取得联系, 解决他的问题,做好售后服务和客户体验。

 

升级Ryviu账户到付费版本

免费的Ryviu只能导入速卖通的Review,而且在产品数量和Review数量也会有限制。如果你需要升级你的Ryviu账户到付费版本,那么你可以点击Ryviu后台的Setting – General页面升级账户,如下图所示

点击Upgrade now按钮之后,页面会跳转到Ryviu各个付费计划版本比较页面,你可以根据自己的需要选择合适的版本,能够满足当前的需要就可以,后面可以随时升级或者降级你的付费计划。

选定某一想计划之后点击Upgrade按钮即可,页面会跳转到Shopify后台,要你授权扣费。点击Approve Charges按钮即可完成付款。这里的费用是从你绑定到Shopify后台的用于支付月租的信用卡或者PayPal账户中扣除的。你可以通过Shopify后台的账单了解每月扣费详情。

 

预设Review导入的条件

在Ryviu的Setting设置中,你可以看到Email System和Email Templates两个选项,这两个是设置索要评价的邮件设置,以及邮件模板的。你可以按照自己的需要进行设置,设置过程中遇到什么问题可以联系客服解决。

Import reviews选项页面中,我们可以预先设置好Review导入的条件,将不符合条件的review自动过滤删除掉。Ryviu可以帮你自动把小语种翻译成为英文的Review,自动的生成留评姓名,自动删除掉没有任何文字内容的评价,自动过滤掉X星以下的差评,自动过滤掉含有关键词如“Aliexpress,Amazon,China,Bad等等”的Review。

 

设置Ryviu Review在前台的显示样式

在Setting设置的Reviews Widget页面中,我们可以编辑Ryviu在网站前台的显示样式。

Approving设置的是客户在提交review之后是直接显示在网站前台还是只在后台显示,经过你的审核之后,再在前台显示,这里建议启动Approving功能,防止恶意差评直接出现在产品页面,因为没有及时处理而导致网站转化率受到影响。

 

最后需要注意的是,最近Facebook广告对于网站着陆页的虚假信息打击力度很大,像大力度的折扣,过高的Review评分,都有可能导致广告投放失败,因此未了保险起见,建议在导入Review的时候有意识的导入一些3-4星的产品评价。

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