Shopify被封?看看网友木夕是如何成功进行Shopify申诉的

2020年2月2日更新:不知道是不是国内新注册Shopify账户被封的太多,最近被封掉的账户申诉成功率比较低,建议在新注册Shopify账户之前务必阅读账户注册注意事项,并按照Shopify注册教程的流程注册账户,避免不必要的麻烦,已经被封了账户的朋友,也可以重新按照Shopify注册教程注册账户。

Shopify被封如何进行申诉?

国内用户注册Shopify账号频繁被封,然后各路英雄收集信息,提供了不少可以成功注册店铺的建议,遵循注册建议注册的账号,通过率很高,但是也有不少比较粗心着急的同学,没有细看注册建议,而是不去细究Shopify账号被封的原因,封一个注册一个,再被封,再注册,想想都觉得心累。(所以建议大家在注册账号的时候务必认真阅读并充分理解Shopify账号注册注意事项)不过也有像网友木夕一样的同学,申诉申诉申诉,成功把店铺解封了 :

shopify被封

邮件内容大致是说,

“我们(Shopify安全团队)审核并重新激活了你的Shopify账户,你可以继续使用Shopify提供的建站服务,但是我们无法为你提供Shopify Payments这一支付解决方案,你可以使用我们集成的其他第三方支付方式。”

我和木夕聊了下,她说这个账户使用她的美国公司注册的,提供的所有地址,电话等等信息,也都是美国公司的真实信息,产品品牌也都是自己的,不会涉及到侵权,但是还是被封掉了。

被封掉之后,木夕给Shopify发了很多的邮件进行申诉,过了几天时间终于收到了Shopify的回复。激动不已。大家来观摩学习下木夕同学的邮件:

shopify被封

现在看来,木夕的Shopify账户被封的可能原因:

即使是用美国公司信息注册的Shopify账户, 在Shopify后台启用Shopify Payment这一收款功能之前,也一定要先联系Shopify的客服说明你的实际运营情况:例如你是中国人注册的美国公司,日常运营Shopify的地点在中国。那么客服会要你提供一系列的资料,在完成资料审核之后,Shopify会给你通知,你目前能否使用Shopify Payment这一收款服务。(有美国公司也不一定可以使用Shopify Payment)

总结之前遇到的种种封店原因,再次提醒大家,想要顺利在Shopify上申请账户,请务必做好以下几点,节省时间,避免不必要的麻烦:

  • 提供真实的注册信息 电话,地址等等
  • 注册成功提交信用卡缴纳月租之前务必关闭梯子,避免因为IP地址和信用卡地址不一致导致账户被封
  • 用美国公司想使用Shopify Payment服务的,先联系客服提交资料进行审核
  • 不要盗图 – 去Google,Pinterest上扒图PS;不要侵权,尤其是大品牌,除非你有授权
  • 不要频繁注册Shopify账户 – 被封之后,不要频繁注册,防止你的IP地址记入Shopify的黑名单

感谢网友 木夕 提供的截图素材以及申诉经历!

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