由Shopify发货设置联想到的选品思路

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在SHIPPING设置中的This is a physical product选项,给了我一个启示。为什么我一定要使用Shopify卖货呢?卖服务行不行?Drop shipping的业务模式让独立站卖家摆脱了库存的限制,但是还是要花很大的时间精力去管理供应链。那么,除了卖货,我们还可以使用独立站开展哪些业务呢?这里我举两个我所了解的业务模式给大家一些启发。

一个业务模式是做宠物用品的Barkbox.com那种Subscribe订阅模式

Shopify选品

虽然这个网站是宠物用品网站,但是,它所采用的是”订阅”+”盲盒”的业务模式。订阅就是你在购买产品的时候,是按照买几个月的服务来的,而不是按照我们传统理解的,我一个订单买多少个产品来的。”盲盒”的概念在时下也很火,就是你购买了一个盒子,但是在拆盒子之前,你并不知道盒子里装的是什么东西。

Barkbox的运营方式是,它提供给客户几种选择,最低的方案为每个月29美金,客户订阅之后,BarkBox每个月会给客户寄送一个盒子,盒子里每个月都会方不同的东西,至于里面装的是什么东西,客户是不知道的。当然,盒子里装的都是BarkBox精选的宠物用品,如狗粮,狗狗玩具,磨牙玩具等等。

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这种业务模式的好处在于,首先,库存灵活,产品都是Barkbox精选出来的,而且是随机发给客户的,所以理论上是不用担心有库存积压的。库存管理也要简单很多,订阅的客户有多少,然后批量采购产品就可以,同时,因为手里有足够的客户基础,因此,在订货的时候有相当强的议价能力,可以降低产品的采购成本。

在客户端的体验也会非常的好,这体现在Barkbox解决了很多客户头疼的问题,给狗买什么样的零食和玩具?在BarkBox不用在费心费力的考虑这个问题了,客户只需要买个“盒子”,盒子里面就是为你的狗狗准备的礼物。再有就是我觉得Barkbox和“盲盒”一样,会让人上瘾的。开箱的过程,尤其是当你对箱子里面的东西有所期待的时候,确实是一个相当爽的过程。

另外一个推荐的业务模式就是定制化服务

独立站在满足客户的个性化需求,提供定制化产品方面的优势是非常非常明显的。而且通常对产品有定制化需求的客户,都不会太差钱。因为这类产品不仅仅是一件商品了,更是一种情感表达的载体。对这类客户来说“谈价钱就太伤感情了”。

例如之前在独立站上卖爆的“月亮灯”,再给他加一个定制服务,把客户的照片印到登上,就可以变成一个很好的礼品。这类产品或者业务模式的好处在于,对独立站卖家来讲可能是没有办法准备库存的,对于工厂来讲,也只能备一些原材料。只有当客户下单之后,你才能开始生产,然后发货。库存压力会小很多,同时在国内这种定制服务的成本很低,但是产品售价可以高很多,也就意味这利润可以高很多。

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再从客户体验上来讲,因为产品是定制服务,客户肯定能明白,从下单到发货,再到收货是要花相对比较长的一些时间的,客户对收货时间有了更长的一个预期,那我们在针对发货时间上的投诉就更容易管理。

Shopify网站上有很多的插件可以帮你轻松的实现产品定制功能。所以无论从哪个角度来讲,这种业务模式都是一个非常好的方向,而我的新网站也是这个方向上的。其实,定制服务也可以作为一个非常好的UPSELL的手段放到你现在的网站里面。如下图所示,K9 Ballistics的Shopify网站就在他们的部分产品上提供了定制服务 – 客户下单的时候,可以选择在狗狗的床垫上加上狗狗的名字或者其他文字。这一项服务要额外收费15美金。这样,原价99美金的产品,再加上一个定制服务,售价就变成了114美金。

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最后我所能想到的一个业务模式是卖虚拟产品或服务

我认识一朋友使用Shopify独立站卖的就是软件开发服务,客户通过Shopify将自己的需求和费用付给卖家,卖家接需求之后着手软件的开发,开发出来之后把软件打包给客户,或者提供下载链接给客户,完成订单的发货。其实不仅仅是软件的开发,音乐视频的下载,设计稿,等等都可以作为虚拟类的产品在Shopify网站上进行销售。

我之前闲逛有看到一个非常棒的用Shopify做的卖服装设计稿的网站,网站流量巨大,但是不好意思,时间比较久暂时找不到那个网站了,Google了一个类似的网站当案例。如下图所示,这个网站销售的就是左侧模特身上穿的这件衣服的设计稿。客户在购买了这件衣服的PDF样板之后,可以按照样板上的说明,自行购买布料进行裁剪和缝制,就是一个做衣服的教程。

之前看到的那个网站的营销策略主要是,提供了大量免费但是相对比较过时的样板给用户,当然,要下载这些免费的PDF文件,也是要走完整个下单流程之后,PDF才会发到邮箱里面,只不过不需要付费,填写收货地址罢了。我觉得通过这种方式,他的网站肯定聚集了很多很多忠实的拥簇。产品单价又不是很高的情况下,通过邮件营销的方式就可以获得很高的销售额和利润。而产品成本呢?相比较于实物来讲,几乎可以忽略不计,也完全不用担心库存压力。。。

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还有很多很多的业务模式值得深入挖掘。后面我有看到新的方式再补充吧。

本篇内容暂时就到这里。

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