Shopify系统更新 – Shopify Checkout付款页面支持插入“向商家支付小费” 功能 – 提高独立站平均客单价

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5月20日 Shopify进行了一次系统更新,现在Shopify卖家可以在Checkout的最终付款页面添加一个“支付小费”的功能,客户可以按照预先设定好的小费比例进行支付,也可以自行选择小费金额进行支付。如下图所示:

Shopify Checkout页面添加小费功能

Shopify 小费功能设置

要启用这项“支付小费”的功能,你只需要打开你的Shopify网站后台。在 Setting – Checkout – Tipping 选项中 将“Show tipping Options at checkout”这一选项勾选上,然后再在“TIP OPTIONS”给出的3个选项中填写小费比例即可。

小费比例是按照订单总金额来计算的,运费是不计入小费比例的,例如上图中产品价格为34.99美金,如果客户选择10%的小费,则额外支付3.5美金作为小费,而7.99美金的运费是不参与到小费比例计算中的。

Shopify Checkout页面添加小费功能

在国外很多国家,消费者在住宿,打车,餐馆用餐等等线下消费时都会有支付小费的习惯,用来表示对你所提供的服务的认可和支持,通常小费金额在消费总金额的5%-20%之间,不过在线上,我还没有见过哪个网站有要客户给小费的。

不过,Shopify支持自定义Tipping选项中的所有文字内容,因此,你可以发挥你的想象力,看如何来“友善又有效”的提高你的网站客单价。例如你可以将小费改成慈善捐款,来支持你自己的某个项目,或者某个慈善事业等等。

要修改Tipping选项中显示的文字内容,你需要打开Shopify后台,找到 Online Store – Themes – Actions – Edit languages。如下图所示

Shopify Checkout页面添加小费功能

点击Edit Languages打开如下图所示页面,你可以直接打开Checkout & System选项,或者在搜索框中搜索“checkout tips”,然后找到Checkout tips的设置选项,然后依次编辑Title, Description等等内容。

Shopify Checkout页面添加小费功能

修改完成之后在你自己的网站上下一个订单,到达付款页面之后查看显示效果,在下图中所框住的文字内容,在上图的文本框中都是可以进行编辑修改的。所以,Shopify Tipping 这一功能不仅仅可以作为小费收取的选项来使用,你可以动下脑子,“巧立名目”让客户心甘情愿“支付小费”来提高我们的客单价。

Shopify Checkout页面添加小费功能

如果客户要求退款,在退款页面,是没有单独退小费选项的,你只能通过手动修改退款金额 REFUND AMOUNT,将小费和运费,产品费用一同退款给客户。

Shopify Checkout页面添加小费功能

不过要注意的是,因为小费是计算在订单总金额里面的,因此,“小费”也是要缴纳Shopify收取的0.5%-2%的交易佣金以及PayPal或者Stripe或者2Checkout等等收款通道的交易费用的。Shop Pay目前不支持“小费”功能。

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