那个在Shopify独立站疯狂加购但是从不付款的 John Smith 究竟是谁?

今天又有朋友在微信上说,自己的Shopify独立站被一个叫 John Smith 的人疯狂加购,但是就是不付款,导致在Shopify后台的 Abandoned Checkout 页面在短时间内出现十几行甚至是几十行遗弃订单记录,看着极其不爽。图片来自网络

那个在Shopify独立站疯狂加购但是从不付款的 John Smith 究竟是谁?

其实这个事情去年在群里已经说的很清楚了:

Shopify独立站圈里神秘的 John Smith 就是 Google Bot

The purpose: making sure the all-in price for the product, including tax and shipping, matches the listing on its Google Shopping platform or in advertisements. It wasn’t to cause angst to merchants due to thousands of abandoned carts.

“We use automated systems to ensure consumers are getting accurate pricing information from our merchants,” a company spokesman said. “This sometimes leads to merchants seeing abandoned carts as a result of our system testing whether the price displayed matches the price at checkout.”

A Google spokesman said the company is looking to clarify how the automated systems will work with merchant websites in the future to avoid confusion. The company also said it would work with merchants to address other issues tied to its shopping programs.

以上内容来自于去年网友分享在群里的关于John Smith是谁的文章,原文链接地址:https://www.wsj.com

当你开始通过谷歌购物广告推销产品的时候,谷歌就会派出小机器人Google Bot去你的网站上,通过下单查看你的网站上最终付款金额,是否和你在谷歌商家中心 Google Merchant Center 提交的Feed数据一致。尤其是你在网站上设置的运费金额和运费规则,税费金额和规则,是否和你在Merchant Center 设置的运费以及税费金额和规则一致。

例如,你的网站上设置的是无论客户来自哪里,购买金额是多少,都是免运费的,但是你在Merchant设置了美国客户购买产品金额在50刀以下要收取5美金运费,那么Google Bot在你的Shopify独立站上测试下单一个20美金的产品,最终付款金额为20美金,但是在谷歌购物广告页面显示的最终付款金额是25美金,肯定是违反购物广告政策的。Google Bot的工作,就是要确保你的网站上的数据,和你提交到Google Merchant Center的数据,以及最终展示在Google Shopping上的数据保持一致。以保证购物广告展示给用户的是准确无误的信息。

申诉GMC期间,John Smith 来我的Shopify网站下单检查数据,检查运费,税费设置是否和GMC账户中提供的数据一致:

不仅仅是Google,Bing也有机器人去做类似的事情。都是为了用户体验。

我们能做的,就是置之不理。

不能做的,就是屏蔽John Smith的IP,防止出现更多的遗弃订单。因为这是违反谷歌购物广告政策的,你的谷歌广告账户可能会因为网站屏蔽机器人抓取你提交到商家中心的链接的行为而导致被封。

“If the content you submit contains URLs or similar content, you grant Google the right to access, index, cache or crawl the URL(s) and the content available through such URL(s), or any portion thereof. For example, Google may utilize an automated software program to retrieve and analyze the websites associated with such URL(s).”

详情见 https://ppcprotect.com/googlebot-shopping-cart/

所以,别再去纠结John Smith了

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