Shopify费用详解 – Shopify怎么收费的? 我该如何选择付费计划?

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如果你在看本篇文章之前,已经看了之前的《要不要做Shopify》系列文章,说明你最终决定要下Shopify独立站这片海捞金了。不过,作为新卖家,你可能会看着Shopify官方的定价表一脸茫然,Shopify费用如何?我们该选择哪个方案? 本篇内容就带你先详细了解下Shopify独立站运营的费用。我们先从Shopify官方的定价表说起,如下表所示:

Basic Shopify Shopify Advanced Shopify
月租费用 $29/mo $79/mo $299/mo
功能特色
在线商店 Yes Yes Yes
可以上传的产品数量 无限 无限 无限
 员工账号数量  2  5 15
24/7 客服支持 Yes Yes Yes
各个销售渠道 Yes Yes Yes
手动创建订单 Yes Yes Yes
折扣码设置 Yes Yes Yes
免费网站SSL证书 Yes Yes Yes
遗弃订单挽救 Yes Yes Yes
礼品卡 Yes Yes
专业数据报告 Yes Yes
高级数据报告定制 Yes
第三方运费功能 Yes
Shopify Shipping
Shipping Discount 最高64% 最高72% 最高74%
运单打印 Yes Yes Yes
USPS PMC定价 Yes Yes
Shopify Payment
订单欺诈分析 Yes Yes Yes
线上信用卡收款费用 2.9% + 30¢ 2.6% + 30¢ 2.4% + 30¢
线下信用卡收款费用 2.7% + 30¢ 2.5% + 30¢ 2.4% + 30¢
 使用其他支付
通道的交易手续费
2.0%  1.0%  0.5%
Point of Sale
Shopify POS app Yes Yes Yes
Register shifts Yes Yes
硬件周边支持 Yes Yes Yes
无限POS staff PINs Yes Yes
第三方POS apps Yes Yes Yes

和三年前相比,价格表中关于在线商店部分的内容,尤其是在价格方面,没有任何变化。

  • 在线商店 Online Store 就是我们通常意义上理解的独立站。
  • 无限产品数量 Unlimited Products: 无论你选择的月租方案是多少,都是没有产品数量限制的,你把亚马逊上的所有产品都搬到你的Shopify网站上,Shopify也是能够吃下的。
  • 员工账户数量 Staff Account: 每一个Shopify账户在注册的时候使用的邮箱,被分配到的账户就是管理员账户了,拥有Shopify账户后台的所有编辑权限。管理员账户可以为Shopify账户添加有权限限制的员工账户,负责上传产品,处理订单等等工作。
  • 24/7客户支持: Shopify为卖家提供7天24销售的客户支持,目前英文客服可以提供在线聊天,电话,邮件,Twitter四种方式帮助商家解决问题。中文客服目前可以提供邮件,微信两种方式帮助中国商家解决问题。
  • 销售渠道 Sales Channel,就是前两年炒的火热的Facebook开店,Instagram开店等等概念了。Shopify可以帮我们把产品分别推送到Facebook Page,Messenger,Amazon, Buy Button等等销售渠道上进行销售,而且这些都是免费的。
  • 手动创建订单 Manual Order: 就是我们可以直接在网站后台,帮客户完成下单的流程,Manual Order创建好之后,我们只需要通过Email将这个订单的Invoice发送到客户的邮箱里面,客户就可以打开邮件点击付款按钮完成这个订单的付款。这个功能通常在订单比较复杂,比方说购买的产品很多很杂,或者说是定制类型的产品,网站上没有的时候,由商家帮客户完成下单的流程。
  • 折扣码功能,顾名思义,就是折扣码功能了。
  • 免费SSL证书,SSL证书就是我们浏览器地址栏里面,网站地址前面那把小锁子。使用Shopify的服务,你无须再花高昂的价格购买SSL证书,当你把域名绑定到Shopify之后,Shopify会自动将SSL证书分配颁发给你的域名。给你的域名上一把小锁头。🔒
  • 遗弃订单挽救功能,是电商系统里面非常重要的一个功能 – 当有人把产品加入到购物车但是没有完成购买的时候,Shopify会在你设置好的时间自动给这个人发邮件,提醒他完成订单付款,以此来进一步提高网站的转化率。这一功能我们后面会再详细说明。
  • 礼品卡功能,你可以理解为预充值功能。比分说你花90美金在一个网站购买了价值100美金的礼品卡,送给了朋友,你朋友就可以用这个虚拟的礼品卡在这个网站上购物,消费礼品卡里面的额度。
  • 专业网站数据报告和高级数据定制功能,则是在Shopify网站29美金的数据报告的基础上,增加了更多数据选项,帮你了解你的网站的运营状态。当然,你也可以使用免费而强大的Google Analytics分析你的网站。
  • 在付款页面显示第三方运费功能,是说,299美金每月的方案,可以帮你把shopify和USPS,UPS或者DHL的系统对接起来,直接使用他们的系统帮客户在checkout页面显示客户当前订单所需要支付的运费。而29美金每月和79美金每月的方案,无法对接这些系统,只能使用Shopify后台的运费核算系统帮助客户计算运费。
  • 订单欺诈分析是指Shopify对每一笔订单都会进行风险控制,有风险的订单,Shopify会主动对这个订单进行欺诈标记,以引起商家对这个订单的关注,至于要不要发货,还是你自己说了算,Shopify只提供这样一个信息供参考。
  • 线上信用卡费率,指的是,如果你在美国或者中国香港,使用Shopify Payment作为信用卡收款方式,则当客户使用信用卡在你的网站上进行付款的时候,你需要支付2.9%+0.3美金的信用卡收款费用(月租29美金的情况下)。选择79美金的月租,信用卡收款费用降至2.6%+0.3美金;选择299美金的月租,信用卡费用降至最低的2.4%+0.3美金。
  • 线下信用卡费率,指的是,如果客户在线下面对面使用信用卡付费,你使用Shopify的POS系统收款,所需要支付的信用卡收款费用。
  • 第三方收款通道指的是,除了Shopify Payment,你使用第三方的信用卡收款通道以及PayPal,比特币支付,COD等等方式进行收款时,都需要向Shopify支付一定的交易手续费,29美金月租方案需要按照交易额缴纳2%的交易手续费,79美金需要1%,299美金需要0.5%。
  • 关于POS的部分,没有用过,就不做过多解释了。

上面解释了一大堆,那么对于我们卖家来讲,究竟该在什么情况下选择什么付费方案呢?

新Shopify卖家选择29?79?还是299月租?

首先,如果你和我一样身在大陆,没有办法使用Shopify Payment这一信用卡收款通道,那你要通过第三方的收款渠道比方说2checkout,Stripe (虽然说Shopify Payment使用的就是Stripe的服务,但是你直接绑定Stripe账户到Shopify,那它就是第三方的收款渠道),以及PayPal等等,Shopify都会收取Additional Fees,比方说29美金月租收取2%的交易费用。

所以,这种情况下,如果你对员工账户,数据分析工具没有特殊要求的情况下,只需要按照你的月销售额来调整月租方案即可。用初中代数解决这个问题,就是假设月销售是A

29+2%A=79+1%A,则A=5000美金。所以,当月销售额大于5000美金的时候,比方说月销售额8000美金,你选择29美金的月租计划,需要支付给Shopify的月租加交易手续费为29+2%*8000=189美金,而你选择79美金的月租计划,需要支付给Shopify的月租加交易手续费用为79+1%*8000=159美金,省下30美金的费用。

依此类推,79+1%A=299+0.5%A,则A=44000美金。

所以你要关注的,就是你的shopify网站总体销售额数据,按照你的Shopify网站销售额来调整付费计划。付费计划是随时可以升级或者降级的。

如果你在美国或者中国香港,使用了Shopify Payment服务,则按照上面的逻辑,你只需要考虑除Shopify Payment之外,其他收款渠道,例如PayPal每月收款金额,来调整月租计划。比方说,你一个月8000美金的销售额,但是这其中有4000美金是通过Shopify Payment收的钱,有4000美金是通过PayPal收的钱,则,你这个一个月需要缴纳的月租加交易手续费用为

29美金月租方案 29+4000*2%=109美金
79美金月租方案 79+4000*1%=119美金

所以,虽然你的月销售8000美金,但是选择29美金月租的方案更划算一些。

那么,运营Shopify独立站的时候,从客户付款到我们收到人民币收款,究竟中间有哪些费用需要承担呢?

运营Shopify独立站产生的费用

这里需要至少三种情况来跟大家分析。我们按照100美金的产品售价举例说明:

第一种情况是,客户使用PayPal进行付款

则首先,PayPal会先收取4.4%+0.3的费用(可以申请更低费率),也就是说客户付款100美金,你的PayPal实际到账金额为95.3美金。因为你使用的是第三方收款渠道,假设目前你使用的是29美金月租方案,则需要向Shopify缴纳2%,也就是100美金*2%=2美金的交易费用(这项费用实际是总和一个月的销售额,然后和月租一起从信用卡扣掉的)你的PayPal需要提现到国内银行或者第三方换汇公司,每笔提现,不管金额多少PayPal都会收取一个35美金的体现费用,如果是直接提现到国内银行,可能还会产生一个15美金的中转费用,如果是提现到第三方换汇公司,没有提现费用,但是会有一定的汇损,这里就按照Payoneer新账户的1.2%来计算,95.3*1.2%=1.14美金 (因为35美金是固定的提现费用,这里就暂时不予考虑了,你应该不会花35美金把95.3美金的账户余额提现的吧?)。

则从客户付款到你收到人民币(使用第三方结汇公司),中间产生的费用总计
4.7美金(PayPal费用)+2美金(Shopify交易费)+1.14美金(汇损)=7.84美金。

第二种情况是,客户使用信用卡付款,而你用的是Shopify Payment收款通道

假设你使用的是29美金的月租方案,则你需要支付的费用为 100美金*2.9%+0.3=3.4美金,费用在客户付款时已经扣除,所以实际到账金额为96.6美金。同样如果你使用Payoneer提现人民币的话,Shopify Payment提现美金到Payoneer是没有费用的,Payoneer会有1.2%的汇损(可以申请更低汇损),则96.6美金*1.2%=1.16美金

则从客户付款到你收到人民币(使用第三方结汇公司),中间产生的费用总计
3.4美金(信用卡收款费用)+1.16美金(汇损)=4.56美金。

第三种情况是,客户使用信用卡付款,但是你使用的是第三方的信用卡通道 (第三方信用卡收款通道选择很多,而且每家的费用都不同,这里以最简单的方式,信用卡通道3.4%+0.3美金的费用来说明)

假设你使用的是29美金的月租方案,则当客户付款100美金时,你首先要支付的是信用卡收款费用 100美金*3.4%+0.3美金=3.7美金,实际到账金额为96.3美金。然后需要向Shopify支付2%的交易手续费 100美金*2%=2美金,信用卡收款渠道提现到人民币,还是按照1.2%的汇损计算,则汇损为 96.3美金*1.2%=1.16美金。(实际情况要比这个相对复杂一些,你需要咨询对应的信用卡收款渠道,了解他们的费用构成)

则从客户付款到你收到人民币(使用第三方结汇公司),中间产生的费用总计
3.7美金(信用卡收款费用)+2美金+1.16美金(汇损)=6.86美金。

以上,所有的费用,都可以看作你运营shopify必须支出的运营费用。而这些费用是跟你的销售额相关的,销售额越高,支付的费用也就越高,虽然销售额越高,你可以找PayPal,信用卡收款渠道和Payoneer获取更低的费率。

Shopify Plus & Shopify Lite

除了我们上面说到的29美金,79美金和299美金的付费方案之外,Shopify还提供了另外两种付费方案,一种是Shopify Plus服务,一种是Lite服务。Plus服务可以理解为比299美金更高级的版本,相比较我们上面介绍的三种付费方案,Plus提供更低的费率,开放了更多的功能,比方说可以修改Checkout页面,但是需要缴纳更高的月租,以及对销售额也会有相应的要求。

Shopify Lite则是比29美金月租的Basic Shopify版本更低的版本,每个月需要支付9美金的月租费用,没有在线商店,只有其他销售渠道。比方说,你想开一个Facebook Shop,但是不需要独立站,那你可以使用Shopify的Lite版本来实现。

此外,我们在运营Shopify需要支付的费用还包括

1. 域名费用。这个费用浮动比较大,便宜的每年60块钱人民币就可以搞定,贵一些的几百人民币一年,不过我们推荐的com的域名,价格在60块钱人民币每年。不过com域名资源稀缺,如果你看中了一个被别人注册了的域名,想要购买的话,可能需要一笔额外支出。比方说,我现在在运营的com类型的独立站域名,购买费用花了接近10000人民币,续费费用每年72块钱人民币。

2. 域名邮箱费用。运营独立站肯定是需要有域名邮箱的,来提高我们客户的体验和对我们网站的信任度。域名邮箱有免费版本的也有付费版本的。你可以按照自己的需求做出选择。

3. Shopify主题费用。可选,Shopify官方提供了几个不错的免费主题,比方说 Brooklyn主题,你可以使用,当然你也可以花钱购买付费主题来满足你对网站更加个性化的需求。购买主题推荐直接在Shopify的主题市场上进行购买,虽然价格比较高在160-180美金之间。当然,你也可以去第三方主题市场如Themeforest上购买Shopify主题,选择更多,价格也相对比较便宜,大部分价格在30-65美金之间。绝大部分主题都是一次性付费,终身使用,终身免费升级的。

4. Shopify App费用。在你网站运营过程中,你肯定会或多或少的需要安装一些免费或者付费App,来扩展我们Shopify网站的功能的。付费App的价格通常是按月来收费的,价格区间很大,你要看你实际情况来安装。通常,安装App的目的是为了提高网站的转化率,提高网站的转化率,为客户提供个性化服务,或者提高我们自己的工作效率的。后面会有更多的内容来和大家聊App。

5. 网站运营推广费用。估计很多人,在运营独立站的时候,这部分费用可以占到总费用的50%以上,更轻的运营模式,如Dropshipping的方式,推广费用甚至会占到总费用的90%以上。即使很多人理解的“免费”的SEO,也是需要花不少钱用于内容建设和SEO工具上的。

其他费用就是我们做跨境电商肯定会产生的,需要承担的费用,如人员公司,房租,运费,库存等等费用。

以上就是关于运营Shopify网站各项费用的说明。你在这里有一个大体了解即可,后面我们在说到产品定价的时候,会用更具体的数据,来说明这些费用对我们产品定价的影响。

 

Shopify费用的常见问题解答

Shopify有商家账户和个人账户的区别吗?如何申请商家账户?如何联系客户经理?

Shopify没有商家账户和个人账户的区别,只有每个月付费计划的不同。Shopify目前也没有平台所谓的客户经理,但是在中国区设有大客户服务经理,来专门服务于Shopify Plus商家的入驻和运营。普通卖家只需要自己注册Shopify账户,然后选择一个月租方案,就可以开通账户进行销售。在后期遇到问题可以联系Shopify的客服团队,或者直接来 www.waimaob2c.cn 提问,由其他卖家分享他们的经验,帮你解决问题。

Shopify月租可以随时调整吗?

可以随时调整的,具体调整方法后面会详细说。

如何开通Shopify Plus?

Shopify Plus没有直接注册的入口,需要联系Shopify申请开通,Shopify会对你的业务进行分析和审核,然后帮你开通。

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