Shopify后台结构和功能速览 – 快速熟悉Shopify后台

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完成了Shopify账户注册后,接下来这篇内容我要带大家来快速的认识下我们后面会朝夕相处的Shopify后台。本篇文章不会深入介绍后台每个板块该如何设置,只对每个板块功能做一个简单的介绍,目的只有一个:尽快跟Shopify的后台混个脸熟。

Shopify后台在不断更新,因此,你现在的后台跟下面的截图可能不大相同,这个不必纠结,你能找到对应的位置,完成相关的设置就可以。因为大部分的更新只是界面更新,然后是新功能的添加,设置方法没有太大变化。如果Shopify后台有重大更新,我也会第一时间更新本篇文章的截图。

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最近 Shopify 在国内不太稳定,如果打不开 Shopify 官网, 或者打开速度很慢,无法注册或者登录 Shopify 账户,请使用“魔法”重试,你懂的。

Shopify后台
2022年3月11日的网站后台截图
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2016年6月23日的网站后台截图
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2019年10月24日的网站后台截图

如上2022截图所示,我们新注册下来的Shopify账户,后台大体可以分为三个部分:

  • 顶部菜单栏 包含Shopify账户切换功能,搜索功能,账户信息设置等等。
  • 左侧功能菜单栏 包含订单,产品和客户管理选项,插件和网站管理等等设置。
  • 中间部分的数据以及操作界面 在不同的页面会显示不同的操作内容。

Shopify后台顶部菜单栏功能结构

Shopify多账户切换功能

如果使用同一个邮箱注册了多个Shopify账户,那么这些Shopify账户共享一个Shopify ID,我们可以点击Shopify后台左侧边栏第一个菜单项,一键切换到其他Shopify网站后台。如果使用了多个不同的邮箱注册了多个Shopify网站,那么我们也可以把这些Shopify账户的登陆邮箱换成一个邮箱,来实现后台账户相互切换的功能。

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Shopify后台搜索功能

Shopify网站后台的搜索功能是相当全能的,搜索范围覆盖面包括Shopify网站后台的设置选项,Shopify网站帮助中心的内容,Shopify应用市场,主题市场的内容,以及我们添加在Shopify后台的产品,博客内容等等。所以我们可以通过搜索框直接搜索网站里面的产品,或者搜索关键词找到相关的设置位置。例如我找不到PayPal收款账户在哪里设置了,直接搜索PayPal,就可以找到相关的设置页面。

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Shopify管理账户

点击右上角的用户名,在下拉选项中可以看到Shopify的账户管理操作选项。

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  • 管理账户”可以打开账户的管理页面,登陆邮箱和密码,后台语言等等内容都是在这个页面进行修改设置的;
  • “商店”是你的注册邮箱或者说Shopify ID下的所有Shopify网站的链接地址。
  • 登出”是登出当前账户。
  • “Shopify帮助中心”是Shopify的帮助中心,里面有Shopify官方的帮助文档,以及Shopify的客服中心;
  • “社区论坛”是Shopify官方的英文论坛;
  • “聘请 Shopify 专家”是寻找Shopify官方认证的专家帮你解决问题;
  • “键盘快捷键”是Shopify后台的快捷键操作。

点击“社区论坛”就可以进入到Shopify官方论坛,可以和来自全球的Shopify卖家在线沟通交流。如果是中文后台的话,进入的就是中文论坛,目前相比较于英文论坛的内容量来说,Shopify中文论坛的内容量还比较少。

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点击“键盘快捷键”可以打开Shopify的快捷键操作页面。在这个弹窗页面中详细罗列了Shopify后台各个页面的键盘快捷键,可以极大的提高你的工作效率。例如,你要添加产品,不需要使用鼠标点击Product,然后再点击Add Product,只需要敲击键盘“A”+“P”,就可以直接打开添加产品页面。要设置网站的运费规则,只需要敲击键盘“G”+“S”+“S”,就可以直接打开Shipping设置页面。

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Shopify后台左侧功能菜单栏

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Orders 订单管理页面

  • Orders 网站所有的订单都是显示在这个地方的;
  • Drafts Orders是后台创建订单功能,我们可以在这里直接帮客户创建订单;
  • Abandoned checkouts是遗弃订单管理页面,网站上所有的已经到达付款页面但是最终没有完成付款的订单都会出现在这里。

Products 产品管理页面

  • Products 网站所有的产品添加,编辑和管理都是在这个页面完成的;
  • TransferInventory是Shopify库存管理系统;
  • Collections是Shopify的产品分类管理;
  • Gift Card是礼品卡管理。

Customers 客户数据管理

  • 网站上所有的Subscribe的订阅用户,以及网站下单的客户数据都会显示在这个地方。我们可以对这些客户数据进行导入导出,分类管理等操作。

Finances 资金数据管理

  • 在这里除了查看销售数据和销售费用,核算销售利润之外,在Billing页面也可以管理Shopify月租付款方式,修改Shopify月租套餐方案等等。

Analytics 数据分析工具

  • Analytics: 系统自带的数据分析工具包括更加详细的销售数据,如自定义时间段里面的订单数量,销售总额,订单转化率,客单价,客户返单数据,各个销售渠道的流量和订单数据等等;
  • Reports则是更加深入的网站数据分析;
  • Live view 显示的是网站当前的实时数据。

Marketing 营销功能

  • Marketing: Shopify系统集成的Facebook广告,Google广告,Bing广告,Snapchat广告以及邮件营销功能,可以在Shopify后台更快捷的推广网站和产品。
  • Campaigns: 在这里创建营销活动,查看活动效果数据
  • Automations:主要是通过Shopify Email实现的邮件营销自动化

Discounts 折扣码管理

  • 在这里创建和管理你的网站的折扣码。

Apps 应用安装和管理

  • Shopify的应用管理页面,你可以在这里搜索安装和管理Shopify的App

Sales Channel 销售渠道管理

  • Shopify系统的销售渠道管理,Online Store是Shopify其中的一个销售渠道,你可以添加其他渠道和Shopify系统完成对接,例如Facebook Shop,Messenger,Buy Button,TikTok等等销售渠道。

Online Store Shopify网站设置

Online Store 是所有销售渠道里面最重要的,独立站很多基本设置选项如域名管理,主题管理都是在这里,所以单独拎出来:

  • Theme 管理的是Shopify的主题,你可以在这里安装编辑和管理Shopify的主题模板;
  • Blog Post是Shopify系统内置的博客系统,可以在这里发布博文;
  • Pages是页面管理,关于我们,联系我们等等页面都是需要在这里进行创建和编辑管理的;
  • Navigation是Shopify的菜单管理,我们需要把创建好的页面,以及分类目录添加到这里,才能把这些项目展示到网站前台;
  • Preferences是网站的偏好设置,网站首页的Title Description都是在这里添加修改的,GA数据以及Facebook Pixel数据也是在这里添加管理的。

Settings 网站基本设置

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Store Detail – 管理网站的地址,时区,货币单位,订单号等等数据规则;

Plan – Shopify账户的套餐管理页面,在这里可以更换网站套餐和月租支付方式;

Users and permissions – 主账号,员工账号,协作者账号添加,以及权限设置页面;

Payments – 收款渠道管理。PayPal收款,信用卡收款都是在这里设置的;

Checkout – 设置的是Shopify付款页面的细节,决定了客户的下单体验;

Shipping and delivery – 网站运费怎么收,收多少,就是在这里设置的;

Taxes and duties – Shopify网站的税费管理;

Locations – 仓库地址管理,实际上是库存管理系统的一部分;

Gift Cards – 礼品卡有效期设置和管理;

Markets – Shopify多语言站点添加和管理;

Sales Channels – 销售渠道管理;在这里可以查看和设置其他销售渠道;

Domains – 网站域名购买,绑定,和其他设置;

Notification – 网站新订单通知,订单确认和取消,订单挽救等系统邮件和短信设置;

MetaFields – 自定义字段,在网站前台后台添加自定义字段,然后添加和显示自定义内容;

Files – Shopify给卖家提供的一个免费的云存储服务,空间没有限制,文件格式也没有限制,但是单个文件大小不能超过20M;

Languages – 网站多语种语言添加和管理;

Legal – 可以一键生成你的网站的服务条款,隐私条款,退款政策等等内容。也可以自定义内容。

Shopify后台思维导图下载

流水账一般把Shopify后台从上到下做了个简单的介绍,后面教程会对每个板块的内容再做更加具体详细的功能和相关设置的说明,你只需要了解这些功能按钮大体是干嘛用的就可以了。文末附上一张最新制作的Shopify网站后台思维导图,来帮大家更好的梳理后台结构,了解Shopify的基本功能。

资源下载

请登录账户,查看思维导图的下载链接地址:

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下一步

在完成对Shopify后台的基本了解之后,下一步我们来看下如何联系Shopify官方客服。在后面我们的日常运营过程中,肯定会跟Shopify客服打交道的,只要是跟Shopify相关的,无论是月租,封号,甚至是Shopify官方主题的代码修改,都可以联系Shopify官方得到解决或者获得答案。

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