Facebook受众 – Saved Audience创建与设置

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做Facebook广告,了解哪些受众是我们的潜在客户非常重要。Facebook日活用户超过10亿,我们要瞄准那些可能对产品感兴趣的人群,而不需要没有任何转化可能的受众,否则就是在浪费广告费。今天我们就来深入讲一下Facebook受众方面的内容。

Facebook受众类型主要分3种:Saved Audience, Custom Audience, Lookalike Audience。每种受众类型都能帮我们挖掘出目标客户。本篇文章先从第一类受众谈起,主要讲解Saved Audience的创建方法及其创建过程中各部分板块的相关内容,后续会推出Custom Audience 和 Lookalike Audience 的相应内容,想了解更多受众知识的小伙伴记得跟进文章更新😁。

1 Saved Audience创建方法

Saved audience是指通过筛选人们的年龄、性别、使用设备、所在位置、收入水平等条件而自定义的一种受众类型。创建saved audience有两种途径:

  • Method 1: 登录business.facebook.com进入广告账户→点击”Ads Manager”,下拉菜单中选择”Audiences”→“Create Audience”→”Saved Audience”→根据自己的目标客户特点输入对应条件→点击“Create Audience”

  • Method 2:创建广告组直接进入Audience板块→根据自己的目标客户特点输入对应条件→点击”Save This Audience”。

2 Saved Audience 各板块讲解

从上图中我们可以看到,创建saved audience时需要填写或选择很多信息,接下来我们就详细讲解一下这些信息都是干什么用的,我们应该怎样处理。

2.1 Locations

根据地理位置定位我们的目标客户。在这里,我们可以输入国家、地区、城市、邮编、地址、DMA(指定市场区域)等,也可以将目标定为全球。例如,我们将地理位置定位在美国加利福尼亚州,旧金山及周围半径25英里的范围内,就可以直接在搜索框中输入 San Francisco, California, + 25mi

在这里大家可能注意到”Everyone in this location”旁边有个▼,点击按钮可以对这个地方的人群进行更深一层的定位。

  • “Everyone in this location”(默认选项)——家在或近期居住在所选地理范围内的人群
  • “People who live in this location”——家在所选地理范围内的人群
  • “People recently in this locaiton”——近期居住在所选地理范围内的人群
  • “People traveling in this location”——近期居住在所选地理范围内但是家距所选地理范围200km以外位置的人群。

一般来说我们选择默认选项”Everyone in this location”就好,如果你的业务有特殊需求,可以根据实际情况做出相应选择。

另外,再给大家补充一个知识点。我们每次为受众添加地理位置都输入一大串国家名,真的很浪费时间,现在告诉大家一个简单方法——创建列表。

  • Step 1 点击”Browse”蓝色按钮→ Saved Locations→Create List。 再插一句,如果你的目标市场是全球范围,那么可以勾选”Countries”后面的复选框。

  • Step 2 Location type→Countries(这里我以创建国家列表为例,如果你选的是地区或城市,可以对应选择Regions or States 或Cities)。

  • Step 3 在Locaiton type下的文本框中输入目标国家。你可以每个国家名独占一行,也可以直接输入国家名以英文状态下的逗号或分号隔开。输完后点击”Match Locaitons”。

  • Step 4 上一步中我输入了United States,Canada,Australia,United Kingdom 4个国家,结果Facebook为我匹配出来6个,所以我需要把红框中的两个删除掉,直接点击后面的❌即可。列表无误后勾选”Save this list to use it again”, 然后点击”Add 6 Locations”。

  • Step 5 为列表命名,方便与其它位置列表区分开,然后点击”Save List”。

  • Step 6 然后我们就被带到Audience板块。可以看到,我们想要的4个国家都已经添加上,而且”Browse”下拉列表中已经有了我们刚刚创建的”Developed Countries”。下次再设置地理位置时就可以直接引用这个列表。

2.2 Age

默认年龄范围18-65+,如果你的业务对受众年龄段有明确要求,比如年轻人才能玩的滑板等产品,可以在这里选择年龄。

2.3 Gender

默认All,如果经营产品的目标客户有明显的性别要求,如女性化妆用的眉笔,可以在这里设置性别。

2.4 Language

Languages 是指受众人群使用的语言,也就是说如果这里我写了English,那目标人群只会锁定在Facebook页面使用英语的用户,而事实上Facebook页面非英语的用户也能看懂英语,所以除非你针对的就是小语种用户,否则为了避免缩小受众群体,我们可以在Languages处留白。

2.5 Detailed Targeting

通过以上4点筛选条件我们只能对受众做一个大概的范围限定,如果想进一步锁定受众的兴趣爱好、政治观点、家庭状况、工作背景等还需要在detailed targeting做进一步的设置。

首先要说的是,如果你很清楚自己的目标受众具备什么样的细致特征,那么直接在搜索框中输入关键词就能得到相关受众。比如我们卖宠物狗用品,那目标客户应该锁定养狗的人群,由此我们可以想到一个关键词”dog walking”,直接输进去我们来看一下结果

如上图所示,当我们输入dog walking时,就出现了与它相关的3种群体,选择interests对应的dog walking,这才是我们的目标群体。确定dog walking作为一个目标群体后,我们还可以借助Suggestions来找到其它相关群体。比如,下图中我们已经添加上dog walking群体,点击”Suggestions”就会看到很多推荐,dog park恰巧是符合我们需求的另一个群体,那就可以直接点击添加。换不同的关键词以此类推,我们能轻轻松松找到很多目标群体。

上面是有明确目标后的操作方法,那如果我们不能找到合适的关键词来描述自己的潜在客户该怎么办呢?借助Browse。点击”Suggestion” 后面的”Browse” 后会看到三个选项:Demographics, Interests, Behaviors。

  • Demographics 中可以选择受众的教育程度、家庭状况、收入水平等,具体可选范围如下:

点击其中一项后还有更多的细分选项供我们挑选。比如我们的目标人群是有孩子的爸爸妈妈,那可以点击”Parents”,可以看到各个年龄段孩子的父母,根据需要勾选即可。

  • Interests 中可以选择受众的兴趣爱好,具体范围如下。同样,Interests中的各项都可以点开,勾选更多细分选项。

  • Behaviors 中可以根据用户习惯选择目标受众,比如用户的消费水平,使用设备,纪念日等等,具体范围如下:

不得不说,Facebook提供的这些定位维度真的很细致,完全可以帮我们精准锁定目标用户。以上就是saved audience的全部内容,下一篇继续深入讲解第二种Facebook 受众类型——custom audience,让我们一起看看custom audience中又藏有哪些玄机。

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