Cloudways 如何关闭帐户取消扣费

Cloudways 的服务费用是 Pay as you Go 的方式计费的,也就是你用了多长时间,用了多少的服务器资源,就付多少的钱。在个人账户的 Real Time Billing 页面可以查看你所使用的所有付费服务,以及该项服务的实时消费金额。如果你不想再继续使用 Cloudways 的服务,可以通过删除服务器资源和附加功能,或者直接删除账户的方式,停止继续计费和扣费。

你可以在 Billing 账单页面 https://platform.cloudways.com/account/billing 查看你的 Cloudways 所有扣费项目,然后将这些服务一一暂停或者删除。直接删除账户的话,则会一次性全部删除所有的扣费项目。

删除服务器资源和附加功能

在删除服务器资源之前,强烈建议你先对网站所有的数据进行备份,并将备份数据保留到本地。这样等你以后想恢复网站的时候,可以通过备份数据快速恢复网站。在删除服务器资源之后,Cloudways 也会将你的网站数据自动保留15天时间,在这15天内,你可以随时联系客服恢复你的网站。但是15天之后,客服就没有办法再恢复你的网站了。

确认已经完成网站数据的备份,并且已经下载好备份数据之后,在 Cloudways 的后台 Servers 页面,点击你要删除的服务器后面竖排并列的三个点。在下拉的选项中,可以看到对服务器的一系列操作设置。

点击删除 DELETE 按钮之后,在新的弹出窗口中,选择一个你删除服务器的原因,然后再在 Type DELETE to confirm 的文本框中输入大写的 “DELETE”,最后再点击 SUBMIT 按钮提交,就完成了服务器的删除操作了。

点击上图的提交按钮之后,页面不会有什么变化,耐心等待下,通常过个几秒十几秒,页面会自动刷新,然后显示下图页面,则说明你的服务器已经删除掉了。从删除掉服务器开始,Cloudways 停止计费。

某些附加服务是基于你的服务器的,删除服务器之后,这些附加功能也会自动停止,并且停止继续扣费。有些附加功能则是和你的服务器相独立的,单独计费,你需要把这些附加服务项也暂停或者删除掉,才能完全停止 Cloudways 继续扣你信用卡的钱。

例如邮件营销功能 Elastic Email。你需要点击编辑按钮,然后在弹窗窗口中点击 REMOVE SUBSCRIPTION 按钮。成功取消其订阅服务之后,其状态会显示为 Disabled,则不会继续扣费。

当然,你也可以直接关闭掉你的账户。打开 Account 页面 https://platform.cloudways.com/account/detail

直接讲页面拉到最底部,可以看到 CANCEL YOUR ACCOUNT 选项。确认删除账户的话,勾选 I agree 选项,然后点击 CANCEL MY ACCOUNT 按钮就可以了。

需要注意几点的是,关闭账户操作是永久性的行为,注册邮箱将无法再重新登录账户,也不能再使用这个邮箱注册新的Cloudways账户,只能使用其他邮箱注册。Cloudways 不会保留你的网站数据备份,删除账户之后无法再找回网站数据。

所以个人建议,如果暂时不想继续使用 Cloudways 的服务,可以删除服务器和附加功能。否则,删除账户的话,后面需要重新使用 Cloudways 的服务时,还要走一遍注册和审核的流程,浪费时间和精力。

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